事件發(fā)現(xiàn)量增加900%，處置時長縮短70%

銅陵“城市超腦”推動治理精細化

5月25日，在2021中國國際大數(shù)據(jù)產業(yè)博覽會數(shù)字政府論壇上，銅陵“城市超腦”建設案例獲得由中國信息協(xié)會頒發(fā)的“2021數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”。近年來，銅陵市持續(xù)打造“城市超腦”，構建起“城市超腦+部門行業(yè)子腦+社區(qū)微腦”體系，緊扣城市治理中的難點、痛點和百姓關注的熱點問題，深入推進不同場景應用，推動城市治理數(shù)字化、智能化、精細化。

銅陵市將各個行業(yè)部門單位的業(yè)務數(shù)據(jù)和散落在城市不同地點的感知數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚到“城市超腦”，共歸集4921類、超過45億條數(shù)據(jù)，并搭建起具備數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)共享能力的數(shù)據(jù)中臺。該市在“城市超腦”下設置金融、交通、教育等12個部門子腦，建立社管信息化平臺、“WE社區(qū)”兩個“微腦”平臺，實現(xiàn)了上下聯(lián)通、業(yè)務互通，為城市數(shù)字化治理構筑了數(shù)據(jù)“底座”。近日，“城市超腦”通過視頻探頭發(fā)現(xiàn)該市人民社區(qū)一處垃圾，隨即向城管部門分派問題。城管部門與社區(qū)工作人員合作，在1小時內處置完畢。

“‘城市超腦’通過喚醒海量數(shù)據(jù)資源，將智能感知能力覆蓋到了城市每個角落。 ”銅陵市數(shù)據(jù)資源管理局“城市超腦”項目負責人鐘堅告訴記者，“城市超腦”通過平臺調度運行，實現(xiàn)城市事件的發(fā)現(xiàn)、分派、處置自動化，解決了此前全靠人力、效率較低、效果不佳的問題。“城市超腦”上線運行以來，事件發(fā)現(xiàn)量增加900%，處置時長縮短了70%。

依托“城市超腦”平臺，銅陵市推出關懷獨居老人、樓宇外立面安全等27個具體應用場景，涉及城市管理、智慧交通、社區(qū)治理、重點安全、民生服務、生態(tài)環(huán)保、宏觀決策等7大領域。其中，銅陵“城市超腦”中的“明街亮道”場景，成為了安徽省第一批“城市大腦”應用試點場景。通過智能貓眼，獨居老人如果12小時沒有出門，智能設備就會自動將信息推送到平臺，進而推送給社區(qū)網(wǎng)格員，網(wǎng)格員會上門查看；在“樓宇外立面安全”應用場景下，通過樓宇下方的視頻探頭，遇到高空拋物等問題，系統(tǒng)可以通過“回溯”的方法找到拋物住戶。

編后

信息分散、管理多頭、反應遲緩是城市治理低效的重要原因。銅陵市聚焦城市治理中的難點、痛點和群眾關切的熱點問題，深化“城市超腦”的大數(shù)據(jù)應用，歸集、激活分散信息，深化拓展智慧應用場景，提升了城市管理效能，也為化解民生難題提供了技術支撐。（記者 劉洋）