“喂，您好，您現(xiàn)在在什么地方？我們需要登記一下。”連日來，南譙區(qū)同樂街道花園社區(qū)各個(gè)網(wǎng)格員每天一大早就開啟接線員模式，密密麻麻的通訊錄、登記詳細(xì)的居民信息、重復(fù)無數(shù)遍的問題……在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作面前，他們的手機(jī)成了“防疫熱線”，群眾的咨詢成了“每日滾動(dòng)播報(bào)”。

“我負(fù)責(zé)左岸香頌小區(qū)9棟樓700余戶居民的返滁人員信息報(bào)備。”從起初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的從容應(yīng)對(duì)，網(wǎng)格員李其平感觸頗深，“每天都要有上百個(gè)電話，只要接通就不敢有絲毫懈怠，遇到部分返滁人員的不理解甚至過激言語更要一遍一遍的做好耐心解釋??！”

從今年三月份以來，“正在通話中”成了李其平手機(jī)的常態(tài)，此外，她還要負(fù)責(zé)為小區(qū)樓棟群內(nèi)的居民排憂解難、宣傳最新防疫政策、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員上門進(jìn)行核酸檢測采集、更新社區(qū)疫情重點(diǎn)防控人員的“五包一”臺(tái)賬信息……雖然辛苦與疲憊交疊，但對(duì)她來說，只要能早日結(jié)束疫情，再多的辛苦和委屈都值得。

守好小區(qū)門，就是守好疫情防控門。為此，李其平日夜堅(jiān)守“疫”線，從三月份以來從沒休息過一天，“我丈夫在紅琊山林場上班，他因?yàn)橐獏⒓恿謭龅囊咔榉揽毓ぷ鳑]法回家。”于是，李其平身兼數(shù)職，白天穿梭在小區(qū)開展疫情排查、防護(hù)宣傳、核酸檢測等工作，晚上回家還要照顧兩個(gè)年幼的孩子和患重病的婆婆，忙得像個(gè)旋轉(zhuǎn)“陀螺”。到了夜晚，為了能及時(shí)接聽各個(gè)疫情防控卡口返回人員報(bào)備電話，讓孩子們和老人能睡個(gè)好覺，她先把老人和孩子安頓好，然后一個(gè)人在客廳沙發(fā)上將就。

“在同樂街道6個(gè)社區(qū)還有455名像李其平一樣忙碌的網(wǎng)格員，他們時(shí)刻發(fā)揮疫情防控‘一線哨兵’的作用，為群眾健康安全保駕護(hù)航。”街道黨工委書記李家遠(yuǎn)談到社區(qū)網(wǎng)格員們發(fā)揮的重要作用十分自豪，“他們穿梭在街頭巷尾、小區(qū)樓棟，化身‘防疫一線的守門員’、‘群眾物資的配送員’、‘治安防控巡邏員’，用自己的‘辛苦指數(shù)’換來居民的‘幸福指數(shù)’。”