5月17日，安徽省退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證首發(fā)儀式在滁州市舉行，天長市董義均等3名退役軍人與其他縣市的6名退役軍人及優(yōu)撫對象代表一道，作為全省首批優(yōu)待證領(lǐng)證人員參加了首發(fā)儀式，這也標(biāo)志著優(yōu)待證發(fā)放工作在全省正式啟動。

“自2月份我市退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作啟動以來，我們采取電話預(yù)約、窗口前移、服務(wù)上門等多種形式全面推進優(yōu)待證申領(lǐng)工作，確保全市退役軍人和其他優(yōu)撫對象的權(quán)益得到保障。”天長市退役軍人事務(wù)局工作人員說。

開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。天長市16個鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站專門組織174個村(社區(qū))工作人員開展有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升他們的業(yè)務(wù)能力，確保熟知優(yōu)待證申領(lǐng)的相關(guān)政策、辦理流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，為下一步領(lǐng)證及指導(dǎo)用證工作打下堅實基礎(chǔ)。

廣泛宣傳動員。天長市在各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)窗口及農(nóng)村商業(yè)銀行等金融機構(gòu)網(wǎng)點設(shè)置宣傳展架，充分利用退役軍人微信群、工作群定向推送、宣傳優(yōu)待證申領(lǐng)程序及相關(guān)政策；同時結(jié)合電話對接、入戶宣傳等途徑，做到“線上+線下”宣傳同步進行，為擴大優(yōu)待證申領(lǐng)的知曉度營造濃厚氛圍。

簡化辦理流程。該市還要求各村（社區(qū)）提請退役軍人可通過電話預(yù)約、微信聯(lián)系等方式咨詢辦理優(yōu)待證事宜，便于鎮(zhèn)、村兩級合理安排辦理時間和人員，避免扎堆聚集，確保辦理過程井然有序，進一步提高辦理效率。

申領(lǐng)窗口前移。天長市以鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)窗口為中心，在174個村（社區(qū)）同步增設(shè)優(yōu)待證申領(lǐng)網(wǎng)點，配齊辦公設(shè)施，便于廣大退役軍人就近就便申請；與此同時，對于行動不便的退役軍人，由鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站（點）安排專人上門幫助辦理。

“截至日前，我市退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證‘線上+線下’共申領(lǐng)完成10373人，占應(yīng)申領(lǐng)人員85.5%以上。”天長市退役軍人事務(wù)局有關(guān)負責(zé)人說，下一步，該市將持續(xù)加強溝通，積極探索更加高效且切合實際的工作辦法，讓廣大申領(lǐng)對象感受到熱情、細致、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保如期完成全市退役軍人優(yōu)待證的申領(lǐng)、發(fā)放以及用證工作，真正把黨和政府的溫暖送到退役軍人心坎上。（粱章坤 曾九兵）