吳勁在接待信訪群眾、調(diào)度信訪重點(diǎn)問題攻堅(jiān)化解工作時(shí)強(qiáng)調(diào)

切實(shí)提升信訪工作質(zhì)效 妥善化解信訪矛盾問題

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者劉 晨）9月14日上午，市委副書記、市長吳勁來到市群眾來訪接待中心，與群眾面對面座談交流，推動解決有關(guān)問題。他強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，要耐心耐性傾聽群眾心聲，用心用情解答群眾疑惑，將心比心理解群眾難處，依法依規(guī)解決合理訴求，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。市政府秘書長孫新安參加接訪。

當(dāng)天，吳勁接待了2批來訪群眾，反映的問題涉及商戶侵占居民小區(qū)公共區(qū)域、居民小區(qū)樓棟加裝電梯等方面。接訪中，吳勁認(rèn)真閱研書面材料，耐心傾聽群眾訴求，全面了解事情的來龍去脈，與屬地政府、相關(guān)部門共同梳理問題癥結(jié)，為來訪群眾釋疑解惑，并現(xiàn)場研究解決辦法，讓來訪群眾滿意而歸。

吳勁指出，接待窗口、街道社區(qū)、執(zhí)法部門等基層一線工作人員直面群眾，是展示黨和政府形象、聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，工作中要時(shí)刻踐行為人民服務(wù)的理念，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，主動深入群眾開展交流溝通，把各類矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層。他要求，要全面暢通群眾來信來訪、反映問題的渠道，提高辦理質(zhì)效，加強(qiáng)辦理落實(shí)情況跟蹤督查，圍繞群眾反映的問題，找準(zhǔn)根本癥結(jié)，做到舉一反三，主動查找不足，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性、主動性、針對性，用實(shí)際行動贏得群眾的理解、支持和信任。

在聽取信訪重點(diǎn)問題攻堅(jiān)化解工作匯報(bào)后，吳勁對下一步工作進(jìn)行研判調(diào)度。他強(qiáng)調(diào)，要始終牢記以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化系統(tǒng)觀念，堅(jiān)持底線思維，在實(shí)踐中不斷完善工作機(jī)制，統(tǒng)籌謀劃整體解決方案，加快工作進(jìn)度，妥善解決問題，切實(shí)維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。