11月13日凌晨4點(diǎn)半，吳麗忙完兒子的早餐，丟下一張紙條，裹了一件羽絨服就出門了。每天第一個(gè)到公司成為她雷打不動(dòng)的習(xí)慣。

“雙十一”電商大促，每天的到件量都有六七萬件，作為滁州市韻達(dá)快遞有限公司操作部主管的吳麗，需要在其他員工到來之前連接分揀線，安排好配送車輛路線和人員。

“我們旺季時(shí)最早四五點(diǎn)就到公司了，晚上要忙到十一二點(diǎn)。”說到工作，吳麗的臉上并沒有一絲倦怠，反而打開了話匣子。按照以往慣例，11月11日和12日是出件量高峰期，而13日到15日則是派件的高峰期。近兩年，電商通過預(yù)售，將“雙十一”分流成兩次小高峰，業(yè)務(wù)旺季也就隨之進(jìn)行了分流。“今天大概有10車貨，按照現(xiàn)在的速度，估計(jì)不到下午四點(diǎn)能夠全部分揀完畢。”

作為操作部的主管，除了做好日常快件分揀以外，吳麗還承擔(dān)了員工培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、車輛分配、安全教育和場地消殺等工作。特別是這兩年疫情，開展一天兩次場地消殺和組織一周兩次核酸檢測(cè)成為吳麗雷打不動(dòng)的任務(wù)。吳麗說，現(xiàn)在除了要求員工做好每日測(cè)溫和按時(shí)核酸檢測(cè)以外，還要求他們無論是在公司分揀，還是出門送件，一定要佩戴好口罩，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

做分揀工的7年時(shí)間，提到做快遞從業(yè)人員的感受，吳麗說，快遞行業(yè)掙的就是辛苦錢，每一筆收入都是汗水所得?？吹娇爝f員每日風(fēng)吹日曬，卻經(jīng)常收到惡意投訴，承擔(dān)高額罰款的時(shí)候，還是挺為他們感到辛酸的。希望快遞企業(yè)能夠健全處罰機(jī)制，避免以罰代管，特別是對(duì)于惡意投訴，能夠加大鑒別能力和查處力度。

下午5點(diǎn)10分，隨著最后一輛廂式貨車關(guān)上了車門，載著裝好的貨物駛離了分揀場。吳麗關(guān)閉了分揀線，隨即帶領(lǐng)分揀員們對(duì)場地進(jìn)行清掃，收拾完畢又背著噴霧器對(duì)場地開展了一次消殺。全部處理完畢，她騎著電動(dòng)車馬不停蹄地往家附近的菜場方向騎去。“這兩天太忙了，都沒有時(shí)間陪陪家人，今晚要做一頓兒子最愛吃的紅燒肉給他吃。全家共同努力，我們的生活一定會(huì)越來越好。”吳麗目光堅(jiān)定、信心滿滿地說。