滁州網(wǎng)訊(黨六鎖 全媒體記者呂靜遠(yuǎn))為做好園區(qū)企業(yè)幫扶工作,近年來,瑯琊經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)中心積極改進(jìn)工作模式,通過“建立回訪臺(tái)賬清單、全程推送辦理進(jìn)度、主動(dòng)登門送策問政”的方式,著重做好助企服務(wù)“下半篇文章”。
建立回訪臺(tái)賬清單,讓企業(yè)更加省心。嚴(yán)格落實(shí)“事前走訪、事中速辦、事后回訪”的工作機(jī)制,在企業(yè)問題辦結(jié)后,采取實(shí)地走訪和電話回訪的形式,詳細(xì)了解企業(yè)后續(xù)問題辦理類型和需求,通過建立回訪臺(tái)賬清單,實(shí)行全程跟蹤式服務(wù)。今年以來,瑯琊經(jīng)開區(qū)已建立20多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的回訪臺(tái)賬清單。
全程推送辦理進(jìn)度,讓企業(yè)更加安心。有了臺(tái)賬清單,少數(shù)企業(yè)依然存有顧慮,擔(dān)心不能及時(shí)辦理一些手續(xù)。針對(duì)這一問題,瑯琊經(jīng)開區(qū)又推出了“平臺(tái)實(shí)時(shí)推送進(jìn)度”的方法,通過微信企業(yè)服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)更新企業(yè)問題的處理進(jìn)度,讓企業(yè)能夠及時(shí)了解辦理情況,這樣企業(yè)也就安心了。
主動(dòng)登門送策問政,讓企業(yè)更加暖心。對(duì)于線上無法解決的問題,瑯琊經(jīng)開區(qū)采取“主動(dòng)登門送策問政”的方式,聯(lián)合專業(yè)人員深入企業(yè)對(duì)材料準(zhǔn)備、方案設(shè)計(jì)等相關(guān)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并將相關(guān)政策向企業(yè)負(fù)責(zé)人作詳盡講解,幫助企業(yè)完善材料,盡快解決面臨的問題,以工作實(shí)效提升企業(yè)的幸福感、獲得感。
今年以來,瑯琊經(jīng)開區(qū)按照該模式,先后幫助卡羅特科技、王小鹵食品等項(xiàng)目完成了建筑方案設(shè)計(jì)、土地出讓手續(xù)辦理等工作,幫助中潤(rùn)新能源、炬基建材、銀順、美心等20多個(gè)項(xiàng)目解決了60多項(xiàng)問題。