只要是群眾關(guān)心的，就是人大代表關(guān)注的。在全椒縣武崗鎮(zhèn)，群眾的心里都有這樣的體會(huì)和感受。

兩年前，武崗鎮(zhèn)交通條件比較薄弱，在鎮(zhèn)上工作生活的群眾到縣城，沒(méi)有車的，只能選擇自己騎車或者打的，十分不方便，這也成了當(dāng)?shù)厝罕姷囊患n心事。后來(lái)，在武崗鎮(zhèn)人大代表陶成紅的呼吁及有關(guān)部門(mén)的積極推動(dòng)下，武崗鎮(zhèn)通上了公交車，當(dāng)?shù)厝罕妼?shí)現(xiàn)了“抬腳”進(jìn)城的愿望。

不過(guò)，群眾在乘車過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題：鎮(zhèn)上的公交站臺(tái)沒(méi)有候車亭，遇到雨雪天氣，等車真遭罪。去年年底，全椒縣人大代表唐德和來(lái)到該縣武崗鎮(zhèn)了解社情民意時(shí)，群眾提出：要能像城里一樣，在公交站臺(tái)旁建起可擋風(fēng)遮雨的候車亭就好了。

“應(yīng)該接續(xù)把這件好事辦好，滿足群眾新期待。”唐德和認(rèn)真撰寫(xiě)了關(guān)于“優(yōu)化公交站臺(tái)，在街道統(tǒng)一安裝候車亭”的建議。收到唐德和的建議后，全椒縣人大常委會(huì)有關(guān)工委立即與全椒縣交通局對(duì)接，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地調(diào)研，最終確定了候車亭的建設(shè)方案。

方案很快就落了地。今年年初，一座座寬敞又明亮的候車亭站臺(tái)豎立在武崗街道。“有了候車亭，等車下雨不怕淋，出太陽(yáng)也不怕曬，真是太好了。”新問(wèn)題得到了解決，武崗鎮(zhèn)的張女士的這番話道出當(dāng)?shù)厝罕姷南矏偂?/p>

自去年4月“聚民意，惠民生”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全椒縣人大常委會(huì)高度重視，推行“4511”工作法：建立一月一收集、一月一研判、一月一交辦、一月一督辦四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范征集、研處、辦理、反饋、測(cè)評(píng)五項(xiàng)程序，打造提出—交辦—反饋—回訪閉環(huán)管理模式，形成一本臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，全縣共收集代表建議9035件，轉(zhuǎn)交辦8772件、部門(mén)辦結(jié)7047件。今年以來(lái)，全縣共收集代表建議5217件，轉(zhuǎn)交辦5216件、部門(mén)辦結(jié)4120件，著力解決了群眾的急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。