《新安晚報》（2023年8月12日A05版）

為提高供水服務質量，2023年以來，來安永陽水務公司創(chuàng)新企業(yè)用水模式，優(yōu)化服務保障能力和營商環(huán)境，提升群眾的幸福感、滿意度。

參與科普宣傳。來安永陽水務公司向民眾科普生活用水知識，通過科普供水計量方式方法以及供水過程中出現(xiàn)的一些正常現(xiàn)象，向群眾介紹應對方法，增加居民用水知識。此外，該公司積極宣傳供水服務熱線，通過宣傳公司24小時供水服務熱線，確保居民遇到任何用水問題能夠及時反饋、妥善解決。普及線上繳費方式，向群眾介紹水費線上繳納流程、注意事項等，解決用戶線上繳費難題。

開展走訪調查。入戶走訪解民憂，來安永陽水務公司組織工作人員進入魚塘小區(qū)、城市花園等小區(qū)進行問卷調查，并耐心解答群眾關于用水方面的問題；“獲得用水”提質增效，助力優(yōu)化營商環(huán)境。為營造良好的營商環(huán)境，公司多措并舉推動“獲得用水”提質增效；簡化報裝流程，拓寬用水報裝渠道，實現(xiàn)零材料報裝，優(yōu)化供水服務，對企業(yè)用戶實行幫辦、代辦、上門辦等“一對一”服務，實現(xiàn)用水報裝“零跑腿”。

來安永陽水務通過上述舉措，極大地提升了居民的“用水幸福指數(shù)”，滿足了企業(yè)和群眾的用水需求，營造出“暖心、貼心、安心”的供水營商環(huán)境，更好地服務廣大人民群眾。