滁州網(wǎng)訊 今年以來，滁州市民政局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，將持續(xù)深化“一改兩為”與政務(wù)服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，大力強(qiáng)化公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，持續(xù)提升工作效能，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

精心開展能力大提升活動(dòng)。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，定期組織局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)、民政系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)人員，赴政務(wù)服務(wù)窗口開展最新政策解讀、清單編制、一網(wǎng)通辦、系統(tǒng)操作培訓(xùn)；結(jié)合人員調(diào)整變動(dòng)，組織擬安排窗口人員在各業(yè)務(wù)科室輪崗鍛煉，推動(dòng)窗口工作人員熟悉掌握政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，變“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”為“真知真會(huì)”。

精細(xì)開展基層大走訪活動(dòng)。按照局機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署，分批次組織窗口工作人員下基層、入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，深入一線了解企業(yè)和群眾辦事過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，準(zhǔn)確把握企業(yè)和群眾訴求，傾聽他們對(duì)民政政務(wù)服務(wù)工作的意見建議，形成問題清單、整改清單和責(zé)任清單，并會(huì)同業(yè)務(wù)科室研究提出改進(jìn)措施和創(chuàng)新舉措，切實(shí)解決企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，推動(dòng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境取得實(shí)實(shí)在在的成效。

精準(zhǔn)開展服務(wù)大優(yōu)化活動(dòng)。推廣“公民身后一件事”工作經(jīng)驗(yàn)，健全完善“一窗對(duì)外、信息共享、分工負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、整體服務(wù)”工作機(jī)制，編制民政業(yè)務(wù)辦事指南，設(shè)計(jì)綜合性申請(qǐng)表，整合一張材料清單，在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，提供一站式辦理服務(wù)。同時(shí)，依托國(guó)家共享數(shù)據(jù)接口資源，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，加大數(shù)據(jù)賦能力度，對(duì)可通過數(shù)據(jù)共享獲取材料信息的事項(xiàng)，不再要求企業(yè)和群眾提交材料，實(shí)現(xiàn)更多服務(wù)事項(xiàng)好辦、易辦、快辦。截至目前，已實(shí)現(xiàn)與人社、醫(yī)保、公安、住建、衛(wèi)健等部門信息系統(tǒng)間的互聯(lián)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享，建立涵蓋18個(gè)部門的40類民生數(shù)據(jù)資源池。

（郝騰飛 呂 鑫）