滁州網(wǎng)訊 為持續(xù)加強消費者權(quán)益保護(hù)工作，在2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，滁州市保險行業(yè)協(xié)會在國家金融監(jiān)督管理總局滁州監(jiān)管分局指導(dǎo)下，組織全市保險機構(gòu)開展“3·15”保險業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

廣場集中宣傳。3月15日上午，按照市消保委統(tǒng)一部署，協(xié)會組織十家保險機構(gòu)在滁州經(jīng)開區(qū)金鵬玖玖廣場開展集中宣傳活動。打出“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”主題口號，通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑解惑等豐富多彩的宣傳形式，以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權(quán)意識和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性投資理念，接受市民咨詢，并著重宣傳了行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信理賠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典型事例，受到市民好評。國家金融監(jiān)督管理總局滁州監(jiān)管分局黨委委員、副局長李敏一行深入保險業(yè)展位了解情況，并與宣傳人員展開交流。

分散多點宣傳。宣傳周期間，特別是3月15日當(dāng)天，各保險機構(gòu)在營業(yè)場所門前或人流密集的地段，設(shè)置宣傳展臺、宣傳展板，印發(fā)宣傳材料，挑選精干人員，自行開展了具有公司特點的保險宣傳活動。

保險宣傳“五進(jìn)入”。“3·15”宣傳周活動期間，各保險公司集中時間、集中人力，積極開展保險宣傳進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村的“五進(jìn)入”活動，部分機構(gòu)高管為在校師生、企業(yè)員工等人群講解保險知識，努力擴大保險宣傳的深度和廣度。

開展總經(jīng)理接待日活動。“3•15”宣傳周期間，部分保險機構(gòu)開展了總經(jīng)理接待日活動。公司總經(jīng)理室成員負(fù)責(zé)接待投訴客戶，并做好接待記錄及時處理反饋問題。

縣域特色金融宣傳。在國家金融監(jiān)督管理總局滁州監(jiān)管分局部署下，銀行業(yè)、保險業(yè)聯(lián)合開展縣域金融知識集中宣傳活動?；顒油怀龈鞯氐胤教厣?，多以群眾喜聞樂見的文化藝術(shù)形式開展，使金融宣教走入基層，更加貼近百姓群眾，擦亮縣域金融知識宣傳品牌。

多媒體立體宣傳?；顒悠陂g，滁州保險行業(yè)協(xié)會在“滁州保險”官方網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布《滁州保險業(yè)2023年產(chǎn)、壽險十大影響力賠案》，并制作宣傳海報在滁州經(jīng)開區(qū)金鵬玖玖廣場集中宣傳；在公眾號發(fā)布“3·15”活動集錦專版，對外宣傳各公司的工作亮點。

在“3·15”保險業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動期間，保險業(yè)突出宣傳普及了基礎(chǔ)金融知識和金融風(fēng)險防范要點，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，營造良好和諧的金融消費環(huán)境。本次活動全面展現(xiàn)了保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象，凸顯了活動主題，弘揚保險行業(yè)正能量。（滁州市保險行業(yè)協(xié)會)