滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員劉致富）“得益于市政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記中心的快捷服務(wù)，我們?cè)陧?xiàng)目竣工驗(yàn)收當(dāng)天，同時(shí)取得了竣工驗(yàn)收備案證和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。”日前，安徽金春無紡布股份有限公司辦公室主任高瑞向市政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記中心贈(zèng)予錦旗時(shí)高興地說。

今年以來，我市各窗口單位創(chuàng)新工作載體，緊盯企業(yè)群眾天天有感的關(guān)鍵小事，做細(xì)政策措施“顆粒度”，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)性。1到4月，全市政務(wù)服務(wù)辦件量65.6萬件，兌現(xiàn)涉企獎(jiǎng)補(bǔ)資金超1.5億元，好評(píng)率達(dá)100%，一季度營(yíng)商環(huán)境考核居全省第二。

我市全面落實(shí)各類惠企政策，在全省率先完成“皖企通”滁州分廳與省平臺(tái)互聯(lián)互通，創(chuàng)新建立公共政策兌現(xiàn)“免申即享”長(zhǎng)效機(jī)制。自平臺(tái)運(yùn)行以來，上線經(jīng)信、科技等20個(gè)部門政策服務(wù)688個(gè)，兌現(xiàn)涉企獎(jiǎng)補(bǔ)資金5.51億元，惠及企業(yè)1774家；采用現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”輔導(dǎo)、線上視頻指導(dǎo)等多種形式提升政務(wù)服務(wù)辦件效率。今年以來，市縣兩級(jí)窗口部門服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目75個(gè)，涉企服務(wù)專窗累計(jì)服務(wù)1400余次，審批時(shí)限進(jìn)一步壓減。持續(xù)提升服務(wù)效能，加快城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)一體化進(jìn)程，全市116個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建成便民服務(wù)中心，1224個(gè)村（社區(qū)）全部建成便民服務(wù)站；聚焦群眾“上班時(shí)間沒空辦”，今年以來，周末及節(jié)假日“不打烊”服務(wù)完成辦件1.3萬件，咨詢約1萬次；推動(dòng)自助服務(wù)向銀行延伸，全市277個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的285臺(tái)綜合服務(wù)設(shè)備可辦理8647項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。設(shè)立“辦不成事”反映窗口暨企業(yè)訴求“掛號(hào)”窗口，線下面對(duì)面提級(jí)辦理“企需民聲”，兜底政務(wù)服務(wù)，全市126個(gè)“辦不成事”反映窗口累計(jì)協(xié)調(diào)解答企業(yè)群眾問題718件，滿意率達(dá)100%；線上依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通“企業(yè)訴求掛號(hào)”欄目、梳理分析政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)評(píng)價(jià)反饋，針對(duì)訴求意見，推動(dòng)公積金等部門62項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化提升。