滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員詹宇晨）今年以來，來安縣不斷完善“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，擦亮“來·安心”營商環(huán)境服務(wù)品牌，吸引各地企業(yè)紛至沓來。

聯(lián)動響應(yīng)。成立“吹哨辦”，受理匯總“吹哨”動態(tài)數(shù)據(jù)，建立效能提升、保障服務(wù)、“一事一議”等6大類“吹哨”事項(xiàng)流轉(zhuǎn)清單臺賬。采取專題走訪、現(xiàn)場辦公、面對面座談等方式，及時(shí)了解掌握企業(yè)發(fā)展訴求。今年以來，全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部走訪企業(yè)1720余家次，收集問題建議300余條。

通力協(xié)調(diào)。堅(jiān)持單一部門事項(xiàng)直接派單、多部門事項(xiàng)牽頭部門領(lǐng)辦、跨層級事項(xiàng)職能部門按程序報(bào)轉(zhuǎn)，逐項(xiàng)編制“吹哨”事項(xiàng)“流程圖”“說明書”，保障“單一事項(xiàng)一日回應(yīng)、辦結(jié)，復(fù)雜事項(xiàng)集中會商、三日辦結(jié)”。今年以來，組織要素對接等活動198場，協(xié)調(diào)融資5.38億元、用工5136人。

閉環(huán)處置。建立健全“一哨一檔”銷號管理及“月曬季評年考核”制度，對“吹哨”事項(xiàng)辦理情況“全程跟蹤、閉環(huán)管理”。對未能在責(zé)任期限內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)，通過制發(fā)提示函、跟蹤督辦等方式，保障企業(yè)訴求處理到位。一季度，共督促辦結(jié)企業(yè)各類疑難問題206件，辦結(jié)率達(dá)100%。