吳勁在接待信訪群眾時強調(diào)

傾心傾力做好“送上門來的群眾工作”

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者李文剛）6月18日下午，市委副書記、市長吳勁來到市群眾來訪接待中心，現(xiàn)場研究解決信訪問題。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，以“時時放心不下”的責(zé)任感，傾心傾力做好“送上門來的群眾工作”。

在信訪接待室，吳勁研判調(diào)度信訪事項，涉及拆遷安置、落實雙女戶待遇、退休待遇及物業(yè)管理等問題。他認真閱研信訪材料，詳細詢問具體情況，與屬地及相關(guān)部門商定化解辦法，明確辦理時限，并要求相關(guān)部門持續(xù)跟蹤、一抓到底，確保件件有回音、事事有結(jié)果。他指出，群眾利益無小事，各地各部門要高度重視群眾反映的問題和合理訴求，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，切實辦好群眾牽腸掛肚的民生大事、做好群眾天天有感的關(guān)鍵小事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。

吳勁強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。各地各部門要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，深入踐行新時代黨的群眾路線，千方百計為群眾排憂解難，以高質(zhì)量信訪服務(wù)保障滁州高質(zhì)量發(fā)展。要全面落實省委、市委關(guān)于“民聲呼應(yīng)”辦理工作的部署要求，完善工作機制，創(chuàng)新工作方法，用心用情用力把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。要強化源頭治理，下沉基層一線，帶著感情去做群眾工作，講清政策依據(jù)，耐心疏導(dǎo)情緒，化解群眾心結(jié)，積極爭取理解支持，努力把矛盾問題化解在基層、消除在萌芽。要堅持標本兼治，舉一反三、以點帶面，從個案中梳理共性問題和剖析癥結(jié)原因，力爭做到接訪一個訴求、推動解決一類問題。