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來安持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保服務暖民心

滁州網(wǎng)訊(通訊員王從敏 全媒體記者王太新)來安縣積極探索創(chuàng)新,打造醫(yī)保“極致服務”,推進醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”落地見效,不斷提升群眾幸福感。

今年以來,該縣在原先“醫(yī)稅聯(lián)辦”基礎(chǔ)上,進一步深化跨部門聯(lián)辦服務方式,設(shè)立醫(yī)保·社保·稅務“聯(lián)辦綜窗”,開展醫(yī)保·社保·稅務“一窗聯(lián)辦服務”。企業(yè)和群眾辦理社保、醫(yī)保的參保、退休、繳費多個事項只需填一張申請表,由聯(lián)辦窗口工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理,從原來的需要“跑多窗、反復辦”變?yōu)楝F(xiàn)在的“跑一窗、一次辦”。目前,該縣社保、醫(yī)保參保聯(lián)辦1000余人次,養(yǎng)老、醫(yī)保轉(zhuǎn)退聯(lián)辦430余人次。

該縣依托“一刻鐘醫(yī)保服務圈”,開通了“為民服務直通車”,創(chuàng)新開展“醫(yī)保服務全程幫辦代辦”。目前,縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)保幫辦代辦體系已全面建成,真正做到了干部多跑路、群眾少跑腿。目前,已開展幫辦代辦事項1500余件,其中,“為民服務直通車”穿行于全縣鄉(xiāng)村大街小巷,下村服務150余次,深受群眾歡迎。

為促進居民醫(yī)保宣傳征繳工作,確保居民醫(yī)保年度集中參保繳費“格不漏戶、戶不漏人”,來安充分發(fā)揮“醫(yī)保兩員”作用,利用基層“網(wǎng)格播報”服務優(yōu)勢,創(chuàng)新和加強宣傳發(fā)動,讓醫(yī)保政策應知盡知、城鄉(xiāng)居民應保盡保。利用村、社區(qū)居民網(wǎng)格群滾動“網(wǎng)格播報”,轉(zhuǎn)發(fā)最新醫(yī)保政策,做到全覆蓋、無死角宣傳服務。

責任編輯:楊璐
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