2025年春運(yùn)火車票開(kāi)售，記者探訪鐵路12306科創(chuàng)中心

系統(tǒng)更高效，購(gòu)票更便捷

開(kāi)售！2024年12月31日早8點(diǎn)，春運(yùn)火車票正式發(fā)售。截至2025年1月1日零點(diǎn)，12306系統(tǒng)共售出1306.5萬(wàn)余張車票，其中春運(yùn)火車票104.5萬(wàn)張。

2025年春運(yùn)將于1月14日啟動(dòng)，2月22日結(jié)束，為期40天。

12月31日下午5點(diǎn)，記者來(lái)到中國(guó)鐵道科學(xué)研究院鐵路12306科創(chuàng)中心監(jiān)控大廳。中央大屏上，數(shù)字不斷跳動(dòng)，售票情況實(shí)時(shí)刷新。鐵路12306科創(chuàng)中心研究員張志強(qiáng)介紹，2025年春運(yùn)期間全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.1億人次。

大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示，本次春運(yùn)鐵路客運(yùn)從時(shí)間上看將形成2個(gè)客流高峰：節(jié)前預(yù)計(jì)為1月25日（臘月廿六），節(jié)后預(yù)計(jì)為2月4日（正月初七）；從空間上看，節(jié)前主要從北京、上海、廣州、南京、杭州等地出發(fā)，節(jié)后則主要從成都、重慶、武漢、南昌、長(zhǎng)沙到各方向。

鐵路12306科創(chuàng)中心副研究員王拓介紹，鐵路部門已提前對(duì)12306售票系統(tǒng)資源進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬，擴(kuò)充余票查詢?cè)品?wù)能力，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)超大規(guī)模并發(fā)訪問(wèn)需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力。目前，12306系統(tǒng)已具備每秒出票1000張左右的能力。

鐵路12306還進(jìn)一步優(yōu)化了購(gòu)票信息預(yù)填服務(wù)，開(kāi)設(shè)“購(gòu)票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū)，旅客可以預(yù)填購(gòu)票信息并預(yù)支付票款，系統(tǒng)根據(jù)旅客設(shè)定自動(dòng)提交訂單。“該專區(qū)服務(wù)上線后，用戶預(yù)填購(gòu)票信息的時(shí)間范圍更廣，且不需要時(shí)刻關(guān)注車票起售時(shí)間，可以有效提升購(gòu)票體驗(yàn)。”鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花告訴記者，這也有利于鐵路部門根據(jù)旅客出行需求，為增加運(yùn)力投放提供參考。

“下一步將持續(xù)運(yùn)用鐵路12306購(gòu)票大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)余票與候補(bǔ)訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配機(jī)制，兼顧長(zhǎng)途和短途區(qū)間票額供給，更好保障旅客出行需求。”單杏花表示。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年01月02日 04 版）