央視網(wǎng)消息：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3月13日發(fā)布《2024年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，去年100個(gè)大中城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為80.36分，比上年得分增加0.44分，總體處于良好水平。

測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，2024年，在100個(gè)被測(cè)評(píng)城市中，有35個(gè)城市消費(fèi)者滿意度得分高于全國(guó)綜合得分，65個(gè)城市消費(fèi)者滿意度得分較去年提高。蘇州市、佛山市、宜昌市、青島市、杭州市、深圳市、煙臺(tái)市、南京市、廣州市、濰坊市位列消費(fèi)者滿意度第一至十名。

2024年滿意度得分前5名的三級(jí)指標(biāo)分別是公共基礎(chǔ)設(shè)施完善、物流便利、維權(quán)渠道、維權(quán)效率、維權(quán)結(jié)果。得分后5名的三級(jí)指標(biāo)分別是信息真實(shí)、消費(fèi)政策、消費(fèi)執(zhí)法、消費(fèi)警示提示、交易安全，這也是未來(lái)提振消費(fèi)和共筑滿意消費(fèi)的發(fā)力方向。

針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果反映出來(lái)的民生訴求，中消協(xié)建議，加大消費(fèi)補(bǔ)貼力度和范圍，優(yōu)化以舊換新政策，鼓勵(lì)綠色消費(fèi)和創(chuàng)新消費(fèi)。緊抓城市更新契機(jī)，提升都市圈消費(fèi)活力。促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，進(jìn)一步破除擴(kuò)大城鄉(xiāng)消費(fèi)融合的障礙，讓城鄉(xiāng)居民共享優(yōu)質(zhì)消費(fèi)和發(fā)展成果。