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“高效辦成一件事”跑出便民加速度

滁州網(wǎng)訊(全媒體記者喻 松 通訊員劉飛揚)“以前聽說辦運輸公司要跑半個月,現(xiàn)在一天搞定,兩證能同時拿到,節(jié)省了時間,讓企業(yè)能很快投入運營,太方便了!”近日,滁州經(jīng)開區(qū)瑄仁貨運經(jīng)營部經(jīng)辦人郭經(jīng)理對開辦運輸企業(yè)“一件事”服務(wù)贊不絕口。這是我市深化“高效辦成一件事”改革成效的生動寫照。截至目前,全市已上線35個“高效辦成一件事”服務(wù)場景,平均總跑動次數(shù)減少94%,辦理總時限壓縮68%,提交材料精簡58%,行政效能提升超50%。

近年來,我市以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,全力推進政務(wù)服務(wù)改革。通過在政務(wù)服務(wù)熱線和各級政務(wù)服務(wù)中心建立常態(tài)化意見征求機制,深入分析群眾需求,積極謀劃特種行業(yè)備案、大型活動申報等“一件事”服務(wù)場景,量身定制服務(wù)方案,使政務(wù)服務(wù)從“被動受理”向“需求定制”轉(zhuǎn)變,最大程度地便民利民。首創(chuàng)性地重構(gòu)辦事體系,推動政務(wù)服務(wù)從“多窗分辦”向“一網(wǎng)通辦”蝶變,先后推出了還清房貸、不動產(chǎn)登記、車輛抵解押等全省首創(chuàng)的“一件事”服務(wù),如還清房貸“一件事”榮獲“智慧長三角數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”,不動產(chǎn)登記“一件事”表單預(yù)填率達91%,車輛抵解押“一件事”實現(xiàn)業(yè)務(wù)“無紙化、零跑腿”全天候隨時辦理,且被納入安徽省2025年第一批“一件事”拓展事項清單,為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗。

在數(shù)字賦能方面,我市夯實數(shù)字基座,讓數(shù)字化服務(wù)從“單點突破”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全域賦能”。充分發(fā)揮“城市大腦”數(shù)字支撐作用,構(gòu)建人口、法人、電子證照、地理信息等主題數(shù)據(jù)庫,匯聚全市60家單位260億條政務(wù)數(shù)據(jù),并向各地各部門提供416億條次數(shù)據(jù)共享服務(wù),為“高效辦成一件事”提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。

“市數(shù)據(jù)資源局堅持以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維再造政務(wù)服務(wù)工作流程,推進高效辦成‘一件事’向‘一類事’轉(zhuǎn)變,有效解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的痛點,更以高效、透明的數(shù)字化服務(wù)贏得群眾好評。”市數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負責同志說。

責任編輯:楊璐
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