滁州網(wǎng)訊 近日，南譙區(qū)同樂街道熱線辦利用“逢四說事”活動(dòng)，開通居民建議通道，傾聽群眾呼聲，從“接訴即辦”回應(yīng)民聲，到“未訴先辦”預(yù)解民憂，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。

廣泛聽取意見建議，建立難點(diǎn)問題臺(tái)賬。各社區(qū)充分利用轄區(qū)文化長(zhǎng)廊、議事亭、意見箱等，設(shè)立“居民說事點(diǎn)”，與群眾面對(duì)面交流，廣泛收集群眾的意見和建議。今年以來，街道開展“逢四說事”30余場(chǎng)次，熱線辦收集意見80余條。對(duì)易解決的、急需解決的，采用“易事快辦、急事急辦”的工作模式，對(duì)于較難解決、需要協(xié)調(diào)跟進(jìn)的，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任人，定期跟蹤處理結(jié)果。

在近期的“逢四說事”活動(dòng)中，擔(dān)子社區(qū)醉翁南苑（一期）多位業(yè)主反映小區(qū)主污水管道堵塞，污水外溢至小區(qū)綠化帶，氣味難聞，影響居民正常生活。經(jīng)同樂街道、擔(dān)子社區(qū)協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)查明，小區(qū)通往鳳陽路市政主污水管道堵塞，但疏通后仍不能正常排水。由于醉翁南苑（一期）屬于無物業(yè)管理小區(qū)，為進(jìn)一步解決該小區(qū)排污問題，街道、社區(qū)主動(dòng)作為，自行籌措資金并聯(lián)系專業(yè)維修人員重新鋪設(shè)管網(wǎng)，目前已改造完成，小區(qū)排污問題得以有效解決。

同樂街道熱線辦正積極轉(zhuǎn)變工作模式，從“坐等派單”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)接單”，讓更多居民急難愁盼問題在萌芽階段及時(shí)化解，真正把學(xué)習(xí)教育的成果轉(zhuǎn)化成為人民群眾服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。(朱然）