今年以來，安徽省聚焦解決供需矛盾突出、群眾反映強(qiáng)烈、天天有感的關(guān)鍵小事，推出了10項(xiàng)暖民心行動(dòng)。

自暖民心行動(dòng)部署以來，滁州市瑯琊區(qū)在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，第一時(shí)間按照上級部署要求，對標(biāo)對表、因地制宜、實(shí)化舉措，解讀民生新需求，在全區(qū)上下有條不紊推進(jìn)各項(xiàng)暖民心行動(dòng)，時(shí)刻回應(yīng)群眾新期盼，打造具有瑯琊特色的暖民心品牌，把暖民心行動(dòng)這項(xiàng)好事實(shí)事做到群眾心坎上。截至8月底，涉及瑯琊區(qū)30項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)測指標(biāo)中，有26項(xiàng)指標(biāo)完成進(jìn)度超過70%，其中18項(xiàng)指標(biāo)完成進(jìn)度達(dá)到或超過100%。

“家的味道”安心可靠

“我們社區(qū)這個(gè)老年助餐點(diǎn)辦得好，像我平時(shí)一個(gè)人在家就不想燒飯。” 家住紅葉山莊的魏阿姨高興地說道：“現(xiàn)在好了，在家門口就能吃到新鮮健康的飯菜，還不用刷碗，吃過了還能和幾個(gè)老伙伴聊聊天，行動(dòng)不便的時(shí)候還有送餐服務(wù)，不得不說，這樣的政策真的是落到我們心坎上了。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，瑯琊區(qū)60歲以上老年人口5.62萬人、占總?cè)丝?2.69%，是典型人口老齡化區(qū)。老年助餐是瑯琊區(qū)十大暖民心行動(dòng)之一，關(guān)系到老年人切身利益。近年來，瑯琊區(qū)委、區(qū)政府多次開展專題研究、部署推動(dòng)，拿出硬措施，盡心盡責(zé)把老年助餐好事辦好辦實(shí)，做好暖民心工程。

2020年，滁州市瑯琊區(qū)在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)三級中心全覆蓋，依托三級中心建設(shè)布局老年助餐服務(wù)，全區(qū)8個(gè)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、35個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站均具備助餐功能。今年以來，該區(qū)指導(dǎo)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過問卷調(diào)查、入戶走訪等形式開展老年助餐服務(wù)需求調(diào)查2000余次，摸清老年人年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、就餐需求、消費(fèi)能力等，分類設(shè)置老年食堂或社區(qū)助餐點(diǎn)，全面推進(jìn)“頤食無憂”老年助餐服務(wù)品牌建設(shè)，同時(shí)創(chuàng)新老年助餐服務(wù)配送，支持社會(huì)力量參與送餐服務(wù)，探索發(fā)展“移動(dòng)型”助餐服務(wù)，加強(qiáng)疫情等特殊情況下老年助餐服務(wù)保障。預(yù)計(jì)今年10月底，全區(qū)將完成1個(gè)老年中央廚房、13個(gè)老年食堂和22個(gè)社區(qū)助餐點(diǎn)達(dá)標(biāo)提升工作，同步探索農(nóng)村老年助餐服務(wù)，進(jìn)一步提升全區(qū)助餐服務(wù)覆蓋面，讓老人吃上“暖心飯”。

守護(hù)童心家長放心

“我們夫妻倆都要上班，老人只能照顧孩子的日常生活，孩子得不到科學(xué)的早期教育，一直是我們憂心的事情?，F(xiàn)在好了，有了正規(guī)專業(yè)的托育園，這塊石頭終于落地了。”家住豐樂社區(qū)的邵女士介紹，“托育園的老師都很負(fù)責(zé)，孩子不僅可以交到新朋友，回到家也會(huì)和我們分享一些趣事，每天都開開心心的，我們做家長的真的很欣慰，很感激政府的這個(gè)政策。”

嬰幼兒“托育難”一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，滁州市瑯琊區(qū)立足區(qū)情實(shí)際，堅(jiān)持從群眾利益出發(fā)，積極探索以公辦民營、政府補(bǔ)貼、集體采購、服務(wù)外包等多種形式的社會(huì)力量參與普惠托育服務(wù)供給，多點(diǎn)發(fā)力解決群眾“帶娃難”“托育難”等問題。大力支持社區(qū)、用人單位、社會(huì)組織、個(gè)人等各類主體興辦普惠托育機(jī)構(gòu)，社會(huì)力量得以有效撬動(dòng)，普惠托育創(chuàng)建力度逐漸加大。截至目前，全區(qū)有16家托育機(jī)構(gòu)，共建設(shè)810個(gè)托位。與此同時(shí)，該區(qū)還注重對各類托育機(jī)構(gòu)環(huán)境安全、衛(wèi)生保健、食品安全、人員資質(zhì)、保育服務(wù)、教育質(zhì)量等進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管，堅(jiān)決不放過各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保托育機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營，為嬰幼兒健康成長提供良好的安全環(huán)境，讓廣大家長能夠安心、放心工作。

“嬰幼兒‘托育難’公辦園‘入園難’家長按時(shí)‘接娃難’怎么辦？針對這些困難，我區(qū)印發(fā)實(shí)施了《安心托幼行動(dòng)方案》，我們教體局作為牽頭單位，將深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于暖民心行動(dòng)部署，樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力解決好人民群眾的急難愁盼問題，確保安心托幼行動(dòng)各項(xiàng)政策措施落地見效。”瑯琊區(qū)教體局主要負(fù)責(zé)人表示。

在學(xué)前教育階段，“入園難”主要表現(xiàn)在上公辦園“入園難”。為此，滁州市瑯琊區(qū)將幼兒園建設(shè)列為重要公共服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格落實(shí)新建小區(qū)配套幼兒園建設(shè)和管理辦法，不斷優(yōu)化公辦園布局。目前該區(qū)共有省一類園2所，市一類園18所，普惠園34所，幼兒園增加學(xué)位450個(gè)，區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)普惠資源進(jìn)一步提升。

“我和孩子爸下班點(diǎn)都在五點(diǎn)半之后，以前快到孩子放學(xué)點(diǎn)的時(shí)候，誰去接孩子就是個(gè)老大難的問題。”悠揚(yáng)的放學(xué)鈴對于每個(gè)孩子來說都是美妙的，但對于大部分家長來說，孩子的放學(xué)時(shí)間和自己正常下班時(shí)間無法適應(yīng)，按時(shí)“接娃難”的問題普遍存在，“現(xiàn)在推出了延時(shí)服務(wù)，我們提前和幼兒園對接好接孩子的時(shí)間就行了。孩子在學(xué)校有老師陪著，我們也很放心。” 滁州市瑯琊區(qū)中小學(xué)延時(shí)服務(wù)開展以來，深受家長好評。

“滁州市瑯琊區(qū)幼兒園在周一至周五下午放學(xué)后提供延時(shí)服務(wù)，結(jié)束時(shí)間與當(dāng)?shù)卣Ｏ掳鄷r(shí)間相適應(yīng)。幼兒園根據(jù)實(shí)際設(shè)置多個(gè)離園時(shí)間點(diǎn)供家長選擇。” 滁州市瑯琊區(qū)教體局基教股負(fù)責(zé)人介紹，延時(shí)服務(wù)一般由本園教師承擔(dān)，也可從瑯琊區(qū)幼兒園延時(shí)服務(wù)教師資源庫聘任專業(yè)教師或聘任退休教師、具備資質(zhì)的社會(huì)專業(yè)人員和志愿者參與。幼兒園結(jié)合現(xiàn)有資源和家長需求，“一園一案”制定具體實(shí)施方案。

民之所盼 我必行之

惠民生、解民憂、暖民心。十項(xiàng)暖民心行動(dòng)就是要讓群眾看到變化、見到成效、得到實(shí)惠。

就業(yè)促進(jìn)行動(dòng)，全區(qū)已開發(fā)青年見習(xí)崗位450個(gè)，短期見習(xí)崗位250個(gè)、公益性崗位360個(gè)、臨時(shí)性專項(xiàng)崗位255個(gè)、新增技能人才1979人；“新徽菜·名徽廚”（皖中菜肴）行動(dòng)，全區(qū)已開展徽菜師傅技能培訓(xùn)287人次；健康口腔行動(dòng)，全區(qū)配備專職口腔醫(yī)師社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心數(shù)為3家，口腔執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師47人，完成轄區(qū)6—9歲學(xué)齡兒童的窩溝封閉1200人；快樂健身行動(dòng)，全區(qū)完成25個(gè)居住小區(qū)健身設(shè)施維修改造提升和配建任務(wù)，累計(jì)培訓(xùn)健身群眾3500人次，組織群眾參加賽事活動(dòng)2萬人次；便民停車行動(dòng)，全區(qū)新增城市停車泊位6106個(gè)，新增公共停車泊位406個(gè)。

放心家政行動(dòng)，全區(qū)新增員工制家政服務(wù)企業(yè)1個(gè)，培訓(xùn)人員2370人，新增服務(wù)人員570人；文明菜市行動(dòng)，文明菜市方案已印發(fā)，古馬路菜市已完成水電、菜臺(tái)吊楣安裝；老有所學(xué)行動(dòng)，全區(qū)老年學(xué)校新增學(xué)習(xí)人數(shù)2200人，參與學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的老年人達(dá)到13200人……群眾幸福日子的背后，是瑯琊區(qū)全力辦好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼等急難愁盼問題的生動(dòng)實(shí)踐。

保障改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。滁州市瑯琊區(qū)將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情和責(zé)任持續(xù)推進(jìn)10項(xiàng)暖民心行動(dòng)，把群眾的“小事情”放在心上，把群眾的“大責(zé)任”扛在肩上，一年接著一年干，一件接著一件辦，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（葉文英  張霆慧）