許平

許平，1980年10月生，中共黨員，南譙區(qū)銀花街道銀西社區(qū)黨委書記、居委會主任。許平扎根基層20余年，在全市率先試點“紅色物業(yè)”，全面提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，依托紅色驛站推出“點單式”服務(wù)，架起與社區(qū)居民的連心橋；組建紅色議事廳，創(chuàng)新形成“六步”議事法，協(xié)商議事25次，解決小區(qū)充電難、油煙整治等問題70余個；探索建立社區(qū)“五社聯(lián)動”機(jī)制，組織的“鄰里節(jié)”“婆媳互夸會”等活動深受群眾喜愛；牽頭打造了“有事您說話”、愛心商圈等志愿服務(wù)品牌，有效提升群眾幸福感。許平榮獲全省最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者、滁州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號，所在銀西社區(qū)獲評“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，他以身作則，沖鋒在前，通過多種方式強(qiáng)化宣傳和教育，及時傳達(dá)上級的防疫政策、勸導(dǎo)和阻止群眾聚集活動。對所轄6個小區(qū)常態(tài)化開展消毒，協(xié)調(diào)配備酒精、消毒液、口罩等物資，免費發(fā)放給居民近千余人。針對轄區(qū)15戶殘疾戶等弱勢群體防范意識和防范能力較弱，安排工作人員定期上門送防疫物品，做到一戶都不落下。采取上門排查、電話詢問、群眾反映等途徑對轄區(qū)3260余戶居民逐一排查，并加強(qiáng)重點人員排查、登記，確保宣傳全覆蓋、摸排無遺漏。為居家隔離人員，送上健康包，落實網(wǎng)格包保、地毯式管理，每天及時了解身體狀況，耐心勸導(dǎo)居家隔離，解決他們的實際困難，做到隔“疫”不隔情。

用心用情服務(wù)

做強(qiáng)社區(qū)、做優(yōu)網(wǎng)格、做實小區(qū)，在全市率先試點“紅色物業(yè)”，按照 “六好”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，截止目前轄區(qū)紅色物業(yè)覆蓋率100%。依托紅色驛站推出“點單式”服務(wù)，專人登記，依需“點單”，社區(qū)“配單”，上門“送單”，架起社區(qū)和居民群眾之間的連心橋，服務(wù)居民460余人次。

組建紅色議事廳，創(chuàng)新形成“六步”議事法，組建以來已召開各類協(xié)商25次，解決小區(qū)充電難、樹木保護(hù)、油煙整治等問題70余個。歷時近一年，多次與有關(guān)部門協(xié)商，成功打通2個老舊小區(qū)與小橋湖公共停車場的便民通道，極大緩解了老舊小區(qū)居民停車難問題。設(shè)立孝心車位，為回家探望父母的子女提供免費停車。針對居民安裝電梯的需求，他多次召開樓道議事會，目前第2部電梯已投入使用。做實樓道微心群，建立一級總?cè)?個、二級小區(qū)群8個、三級網(wǎng)格群30個、四級樓道群101個，做到居民“動動嘴”，我們“來跑腿”。今年以來，已線上解決各類問題87件。

夯實以網(wǎng)格員為主體的“五位一體”網(wǎng)格力量。設(shè)立“一格一姐”，第一時間接手處理問題，對不能立即整改的難點問題，及時通過紅色匯治APP上報街道，通過部門聯(lián)動解決。實現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動，小事一格解決”。今年以來，通過網(wǎng)格為群眾辦理實事137件。

全力以赴攻堅

創(chuàng)城一線主動作為顯擔(dān)當(dāng)。他帶頭沖在創(chuàng)城第一線，經(jīng)常是第一個到、最后一個走的人，工作中加班加點已是常態(tài)。忙碌的時候，一天有近6場活動。通過三年的努力，完成4個老舊小區(qū)改造，新建社區(qū)黨建服務(wù)中心1250平方米，打造“有事您說話”志愿服務(wù)品牌，發(fā)揮新時代文明實踐站“5+2”功能室作用，累計開展各類活動320余場次。打造“小城大愛、愛心商圈”項目，為志愿者和困難群體提供免費志愿服務(wù)及愛心商品，同時共建單位認(rèn)購愛心商鋪商品，目前已有萬達(dá)、華潤蘇果等22家單位和商鋪加入，認(rèn)購價值超6萬元的商品和服務(wù)。探索建立社區(qū)、社會組織、社工、志愿者、慈善資源“五社聯(lián)動”機(jī)制，組織所轄7家社會組織加大服務(wù)力度，“鄰里節(jié)”、“社區(qū)春晚”、“婆媳互夸會”等家喻戶曉的活動深受群眾喜愛，受益群眾8200余人。群眾幸福感和滿意度顯著提升。

暖心舉措主動服務(wù)聚民心。打造省級智慧社區(qū)平臺，實現(xiàn)社區(qū)事件在線聯(lián)辦，政務(wù)服務(wù)在線審批，便民服務(wù)事項在線發(fā)布，社區(qū)議事線上協(xié)商，進(jìn)一步拓寬了社區(qū)居民表達(dá)需求、參與社區(qū)治理的渠道，真正調(diào)動了多元主體參與社區(qū)治理的主動性與積極性，今年已收集群眾意見、建議28條，實現(xiàn)群眾微心愿26條，服務(wù)群眾2100余人次。

在他的積極爭取下，承接全市12355青少年維權(quán)平臺，打造青少年心晴驛站，聯(lián)合大成社工、市農(nóng)工黨邀請專家定期開展一站式心理咨詢服務(wù)，并提供一對一的上門指導(dǎo)。完善“一老一小”服務(wù)，320平方米社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、開展居家養(yǎng)老家庭床位市級試點。爭取國家發(fā)改委項目資金50萬元，建設(shè)300平方米社區(qū)普惠型托育中心，新增托位50個?；顒颖蝗嗣窬W(wǎng)、《光明日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》、《安徽日報》、安徽電視臺等多家媒體多次報道。

全心全意辦事

在老舊小區(qū)改造過程中，他傾聽民意，從居民需求角度出發(fā)優(yōu)化改造內(nèi)容，改造現(xiàn)場留下他忙碌的身影，把無物業(yè)小區(qū)從廢棄垃圾成堆、雜草重生的小區(qū)，改造成為路平、燈亮、環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)。打造“香樟樹下”新時代文明實踐角，開展十九屆五中、六中全會精神微宣講、紅色印記、書記微黨課等活動80余場次，推動黨的理論主張“飛入尋常百姓家。2022年新建120平方米“初心館”，打造小區(qū)居民家門口的黨史館，營造可讀、可思、可觸摸，有溫度、趣味性、沉浸式的學(xué)習(xí)空間，不定期邀請抗美援朝老兵葉登富開辦黨史微課堂，吸引多家單位或社團(tuán)入駐作為教育基地，開館以來，已接待黨員群眾1200余人次。