“劉阿姨，今天您身體感覺怎么樣？如果身體不舒服及時(shí)打社區(qū)電話……”日前，記者來到瑯琊區(qū)豐山街道龍池社區(qū)，看到幾位工作人員正忙著給社區(qū)里的高齡老人撥打電話，詢問他們的身體狀況和生活需求。一圈電話打下來，工作人員聲音有些沙啞。在龍池社區(qū)，這樣的電話探訪已經(jīng)成為了每天的慣例。

隨著疫情防控政策的調(diào)整，2022年12月中旬以來，全市陸續(xù)迎來新冠病毒感染的高峰。老年人，尤其是高齡老人成為感染及重癥風(fēng)險(xiǎn)最大的人群之一。

面對(duì)感染高峰，龍池社區(qū)將重點(diǎn)人群的生命健康安全作為重點(diǎn)工作，主動(dòng)摸排老弱病殘、孕幼、獨(dú)居老人等特殊群體，及時(shí)了解特殊群體身體狀況和需求，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)身體異常情況，第一時(shí)間科學(xué)處置。

“高奶奶，我來上門給您測(cè)量血壓，等下再給您測(cè)個(gè)血氧。”1月上旬的一天上午，龍池社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長夏越熟門熟路地敲開了龍池花園小區(qū)居民高玉珍老人的家門。夏越告訴記者，為了應(yīng)對(duì)新冠感染高峰，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為轄區(qū)居民提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)、協(xié)助轉(zhuǎn)診等服務(wù)，指導(dǎo)居民居家治療。針對(duì)病情嚴(yán)重的居民，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還協(xié)助轉(zhuǎn)診到有救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。“對(duì)于行動(dòng)不便的老人，我們還會(huì)提供上門健康服務(wù)。”

“不僅社區(qū)工作人員經(jīng)常給我們打電話，還有社區(qū)醫(yī)生上門測(cè)量血壓、指導(dǎo)用藥，真是幫了我們大忙。”今年75歲的高玉珍說起社區(qū)的暖心服務(wù)，連連點(diǎn)贊。

龍池社區(qū)黨委書記孫濤告訴記者，龍池社區(qū)老年居民較多，社區(qū)對(duì)照65歲以上重點(diǎn)人群三級(jí)分類清單，主動(dòng)摸排、準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)人群情況和服務(wù)需求，實(shí)行網(wǎng)格化管理建立健康臺(tái)賬，并通過電話、微信、上門探訪等多種形式定期開展健康檢測(cè)。

“我們依托社區(qū)黨組織、社區(qū)網(wǎng)格化治理體系，充分動(dòng)員社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、業(yè)委會(huì)、樓棟長、志愿者等一切社會(huì)力量，全面掌握重點(diǎn)人群基本情況，及時(shí)了解老人的身體狀況和需求并給予幫助。”孫濤介紹，每棟居民樓均設(shè)有樓棟長，樓棟長發(fā)揮熟人熟地優(yōu)勢(shì)，定期上門了解失能老人、獨(dú)居空巢老人等重點(diǎn)人群情況。針對(duì)有需要的老人，樓棟長及時(shí)聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以便做到第一時(shí)間處置，守護(hù)好老人的生命健康安全。

前段時(shí)間，隨著用藥需求增大，部分藥品出現(xiàn)了緊缺現(xiàn)象。社區(qū)還免費(fèi)向65周歲以上老人發(fā)放退燒藥，同時(shí)還在各小區(qū)設(shè)立共享藥箱，發(fā)揚(yáng)鄰里互助精神，實(shí)現(xiàn)鄰里之間防疫物資互助共享，緩解居民用藥難的問題。此外，社區(qū)還積極發(fā)揮文明實(shí)踐陣地作用，志愿者開展各類志愿服務(wù)關(guān)愛活動(dòng)，為老年人送去溫暖。

“下一步，我們將密切關(guān)注重點(diǎn)人員，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群摸排隨訪工作。同時(shí)完善與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)接機(jī)制，最大限度滿足群眾的就醫(yī)就診需求，確保重點(diǎn)人群服務(wù)保障各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，為老人建立起‘關(guān)愛圈’，讓他們感受到更多的幸福感。”孫濤表示。