滁州網(wǎng)訊（全媒體記者劉 晨 通訊員汪勝洋）為督促提高全市家政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提振消費(fèi)者對家政服務(wù)的消費(fèi)信心，4月28日，市消保委聯(lián)合多家單位、行業(yè)協(xié)會(huì)，邀請人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)維權(quán)志愿者、消費(fèi)者代表、企業(yè)代表、媒體記者等20余人走進(jìn)滁州皖嫂家政服務(wù)有限公司，現(xiàn)場觀摩家政企業(yè)經(jīng)營情況，了解培訓(xùn)內(nèi)容和運(yùn)營模式。

據(jù)悉，活動(dòng)前期在線上對家政服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了消費(fèi)調(diào)研。通過對收到的3581份問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有近40%的家庭目前有家政服務(wù)需求，但有30%的家庭不知道如何找到合適、專業(yè)家政服務(wù)人員，整體存在優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)業(yè)資源總量短缺、不夠規(guī)范、機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者信息溝通不暢的問題。

當(dāng)天活動(dòng)座談會(huì)上，相關(guān)單位圍繞我市“放心家政”暖民心行動(dòng)，在加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、開展技能等級認(rèn)定等方面進(jìn)行深入討論交流。市政協(xié)委員郭韜在采訪中表示，本次活動(dòng)積極響應(yīng)了我市“放心家政暖民心行動(dòng)”，圍繞消費(fèi)者在家政消費(fèi)上關(guān)注的熱點(diǎn)問題，剖析問題背后的深層原因，有助于完善對家政服務(wù)業(yè)的管理，切實(shí)提升全市家政企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。