許繼偉在接待信訪群眾時強調(diào)

傾聽群眾呼聲回應群眾關(guān)切 以實際行動解民憂暖民心

滁州網(wǎng)訊（通訊員施正言 全媒體記者呂靜遠）8月9日上午，市委書記許繼偉來到市群眾來訪接待中心，認真傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決辦法。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實《信訪工作條例》，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，為高質(zhì)量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。市委常委、政法委書記龔健勇參加接訪。

當天上午，許繼偉公開接訪和研判處理了5批群眾來訪事項，涉及合同糾紛、工資社保、小區(qū)交付、住宅裝修等。許繼偉詳細了解問題來龍去脈，與有關(guān)部門及法律人士共同分析問題癥結(jié)、提出解決方案。他說，群眾的事再小也是大事，要設(shè)身處地想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，更好擔負起“為民解難、為黨分憂”的職責使命，以實際行動解民憂暖民心。

許繼偉強調(diào)，要堅定人民立場，始終牢記人民利益高于一切,切實提高領(lǐng)導干部的政治能力、調(diào)查研究和科學決策能力、群眾工作能力、防范化解社會矛盾風險能力，及時高效在源頭化解矛盾糾紛，認真做好政策解釋和思想疏導，推動群眾信訪事項“事心雙解”。要善用法治思維，提高依法辦事能力水平，引導群眾依法維權(quán)、企業(yè)依法經(jīng)營，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。要堅持問題導向，進一步建立健全“民聲呼應”工作體系和閉環(huán)辦理機制，在做好個性問題辦理回復的同時，舉一反三歸納梳理共性問題，推動解決“一個問題”向解決“一類問題”轉(zhuǎn)變，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。