今年以來，全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)堅持科學(xué)謀劃、精心組織，在公共交通、文化旅游、醫(yī)療保障、社會服務(wù)等方面，持續(xù)拓展優(yōu)待證使用場景，創(chuàng)新優(yōu)待工作數(shù)字化新路徑，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象切切實實得到實惠、感受榮光。

站穩(wěn)人民立場。歷史和實踐反復(fù)證明，站穩(wěn)人民立場始終是把好事辦好、實事辦實的的法寶利器。必須自覺踐行“退役軍人是家人、退役軍人的事是家事、退役軍人的來信是家書”理念。要通過扎實調(diào)查研究，深入了解掌握退役軍人和其他優(yōu)撫對象所需所盼，精準(zhǔn)對接服務(wù)需求，確保我們“干的事”就是退役軍人“盼的事”。例如，全省16個市全部實現(xiàn)為全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供憑優(yōu)待證免費乘坐市內(nèi)公共交通政策，近200個A級以上景區(qū)面向全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象實行門票減免優(yōu)待，這些都是順應(yīng)服務(wù)對象期待主動作為的成果。

堅持多方聯(lián)動。退役軍人優(yōu)待工作是社會化擁軍的重要體現(xiàn)，必須堅持行政機構(gòu)、服務(wù)體系、社會力量“三駕馬車”同向發(fā)力。要積極用市場邏輯謀事、資本力量干事、平臺思維成事，為優(yōu)待工作引進更多的“活水源泉”。例如，我省退役軍人事務(wù)部門主動會商衛(wèi)健和醫(yī)保等部門，創(chuàng)新性地在全國第一個實現(xiàn)在全省范圍內(nèi)的優(yōu)撫醫(yī)療“一站式”結(jié)算平臺與新醫(yī)保信息平臺無縫對接，優(yōu)撫對象在出院時享受醫(yī)療費用“即時結(jié)算”。與之前相比，跑腿次數(shù)由1次減少為0次，報銷周期由平均3個月縮短至1分鐘，就醫(yī)體驗得到顯著提升。

聚焦銳意創(chuàng)新。無論是服務(wù)保障政策的陸續(xù)出臺，還是優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)的逐年提升，都體現(xiàn)了退役軍人工作未來的發(fā)展方向已逐步轉(zhuǎn)向更高層次的尊崇優(yōu)待。優(yōu)待工作必須緊跟時代步伐，與時俱進開拓創(chuàng)新，精準(zhǔn)回應(yīng)所思所盼，讓服務(wù)對象在現(xiàn)代化美好安徽建設(shè)中，日益體會到富有時代內(nèi)涵的尊重和尊崇。例如，省退役軍人事務(wù)廳引導(dǎo)4家優(yōu)待證制發(fā)合作銀行，共同打造數(shù)字化社會優(yōu)待服務(wù)平臺“皖美擁軍碼”，線上匯聚全省5000多家擁軍商戶，面向全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象，提供涵蓋餐飲、購物、旅游、住宿等方面的優(yōu)惠服務(wù)。