滁州網(wǎng)訊 為牢固樹立以人民為中心的執(zhí)法理念，今年以來，瑯琊區(qū)城管執(zhí)法局不斷擦亮“黨旗紅”引領“城管藍”黨建品牌，著力化解城市精細化管理中存在的短板和問題，在依法履職的同時較好提升了群眾滿意度。

以服務樹立形象。努力踐行城市管理“721工作法”，扎實推進城市管理市場化運作，以購買服務的方式招引社會資本參與城市管理工作。同時，針對群眾關心的熱點、難點等民生訴求，主動擔當、及時辦理，截至目前，共受理各類信訪案件1683件。

以管理轉(zhuǎn)變方式。持續(xù)推進城市管理網(wǎng)格化管理，確保城區(qū)管理全面覆蓋，為完善網(wǎng)格化服務管理，整合資源力量，提升基層治理精細化水平和服務能力，全力打造“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng)，對全區(qū)的數(shù)字派單進行辦理和回復，并重點加強21條主次干道、背街小巷等區(qū)域市容管理工作。

以執(zhí)法彰顯法治。持續(xù)推進落實“三項制度”，認真做好執(zhí)法全程記錄與案件證據(jù)的結(jié)合，執(zhí)法公示與瑯琊區(qū)政務服務網(wǎng)公開的結(jié)合、重大執(zhí)法決定法制審核與重大案件集體討論的結(jié)合。進一步落實執(zhí)法責任，強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法主體能力和執(zhí)法公信力，努力實現(xiàn)執(zhí)法更規(guī)范、群眾更便捷、辦案更實效、管理更智慧的工作目標。

以監(jiān)督促進履職。嚴格執(zhí)行網(wǎng)格化考核監(jiān)督制度，在完善《內(nèi)務管理制度》《車輛管理制度》和《重大案件集體討論制度》等30多項制度的同時，強化管理過程、執(zhí)法流程和履職全程的檢查、督查與考評。對發(fā)生損害群眾利益、引發(fā)群體性事件的及時查處和通報，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、通報一起、處理一起，努力實現(xiàn)城管隊伍效能提高、作風轉(zhuǎn)變和群眾滿意度提升。 （溫仕兵 王 峰）