《市場(chǎng)星報(bào)》（2023年11月22日9版）
在皖東大地上,矗立著一座歷史悠久同時(shí)又朝氣蓬勃的醫(yī)院，這就是定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院。其前身定遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院建立于1949年，承載了數(shù)十年的風(fēng)雨厚重;2008年在定遠(yuǎn)縣委縣政府的支持下重新改革成立總院。定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院在近幾年屢屢創(chuàng)造出令人矚目的成就,成為皖東大地上冉冉升起的明星醫(yī)院。
厲兵秣馬 培養(yǎng)高水平醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)
定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院近些年大力提高醫(yī)療質(zhì)量水平, 夯實(shí)醫(yī)務(wù)人員基本理論、基本知識(shí)和技能水平，每周舉行“醫(yī)院管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核”“護(hù)理知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)和核心制度考核”，對(duì)全院50周歲以下的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)督查和促進(jìn)。建立PDCA管理模式，從2018年開(kāi)始，先后建立各學(xué)科以及中心的例會(huì)和學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)無(wú)止境，行以致遠(yuǎn)。
通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理與核心制度落實(shí)，貫徹院部醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度，梳理原因、通報(bào)問(wèn)題、規(guī)范流程，鼓勵(lì)開(kāi)展多學(xué)科及全院性大會(huì)診，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量督查，形成持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院在市級(jí)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展綜合考核中名次靠前。
高瞻遠(yuǎn)矚 建設(shè)智慧醫(yī)院
總院領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注智慧醫(yī)院發(fā)展，盯緊醫(yī)療服務(wù)的新動(dòng)向,關(guān)注醫(yī)療診治新技術(shù)和新趨勢(shì)，大力建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和智慧醫(yī)院。選擇以醫(yī)院私有云作為IT基礎(chǔ)支撐，著力建設(shè)臨床數(shù)據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心。通過(guò)云平臺(tái)建設(shè)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心整合，建立起綜合管控平臺(tái)，并且形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)。
該院推出的智慧醫(yī)院服務(wù)，患者可提前在手機(jī)上預(yù)約、掛號(hào)、取號(hào)、自助繳費(fèi)后前來(lái)就診。也可在門(mén)診大廳自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)后直接就診。這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,極大地方便了患者,提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
更新設(shè)備 科技引領(lǐng)診療水平的提高
截至今年10月,全院萬(wàn)元以上的設(shè)備有836臺(tái)/套，10萬(wàn)至99萬(wàn)元設(shè)備有389臺(tái)/套，100萬(wàn)以上設(shè)備有36臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備儀器很好地提高了診斷準(zhǔn)確性,改善了治療效果，提高了醫(yī)療效率。對(duì)患者的診斷和治療起到至關(guān)重要的作用, 與三級(jí)醫(yī)院服務(wù)功能相匹配，為高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)提高保障能力。
總院先后投資建設(shè)了內(nèi)科大樓和醫(yī)養(yǎng)綜合樓，其中12層內(nèi)科大樓已啟用，26層醫(yī)養(yǎng)綜合樓即將完工，同時(shí),總院還在定遠(yuǎn)城東開(kāi)發(fā)區(qū)投資15億建設(shè)了定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院分院，設(shè)計(jì)病床1200張。新病區(qū)的啟用極大緩解了患者的就醫(yī)需求，滿(mǎn)足了醫(yī)保政策范圍內(nèi)廣大慢性病患者的診療服務(wù),增加了體檢和醫(yī)養(yǎng)功能服務(wù)，使全縣人民就醫(yī)更加人性化，也更加便捷。
德慧雙修 廉潔自愛(ài)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
嚴(yán)管就是厚愛(ài)，監(jiān)督就是保護(hù)。醫(yī)院以“零容忍”的態(tài)度推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，以醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題集中整治工作為契機(jī)，聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。強(qiáng)化底線思維和紅線意識(shí)，圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、源頭治理，切實(shí)解決群眾身邊的“煩心事”，持續(xù)糾治診療過(guò)程中的不正之風(fēng)，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作不斷取得新成效。
醫(yī)院下發(fā)管理辦法和實(shí)施方案，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師執(zhí)業(yè)診療行為，懲戒和約束了少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)療行為，規(guī)范了職業(yè)道德。總院護(hù)理部2022年全年對(duì)10232名住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查平均得分98.68分。2022年度電話回訪出院患者20847人次,通過(guò)電話隨訪、微信平臺(tái)咨詢(xún)、預(yù)約復(fù)診等為出院患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)?？傇旱娜罕姖M(mǎn)意度調(diào)查在2022年度全地區(qū)評(píng)比中位居前列。