初秋時(shí)節(jié)，暑氣不減，但南譙區(qū)龍?bào)茨显沸^(qū)居民議事亭里卻熱鬧不已。

長廊下，七八位老人坐在陰涼處的凳子上，開心地聊著家常；一旁的孩子們快樂地奔跑著，不時(shí)發(fā)出清脆的笑聲。

“太陽曬不到，雨也淋不到，大人、孩子都喜歡到這里玩。”居民錢大云高興地說，在這里，居民不僅能拉家常，還能享受到各種便民服務(wù)。

“可不是嘛，每隔一段時(shí)間，社區(qū)、物業(yè)都會(huì)舉辦便民活動(dòng)，提供的服務(wù)有義診、義剪、洗地毯、洗鞋子等，當(dāng)龍?bào)茨显返木用裾媸切腋＃?rdquo;一旁的湯夕嵐補(bǔ)充說道。

說話間，龍?bào)茨显飞鐓^(qū)工作人員鄭丹丹、范文文等，與小區(qū)物業(yè)主管王祥一道走了過來。

“這段時(shí)間，電信詐騙事件在外地時(shí)有發(fā)生，你們一定要多加小心，可得把養(yǎng)老錢看好了。另外，大家對便民服務(wù)還有什么需求，盡管提……”宣傳完防電詐，鄭丹丹開始向大家征求意見、建議。

據(jù)了解，龍?bào)茨显沸^(qū)是安置小區(qū)，很多居民都是從鄉(xiāng)下搬來的，有嘮嗑的習(xí)慣，之前大家就到小區(qū)的露天廣場上聊天，但夏天曬、雨天淋，特別不方便，呼吁建個(gè)納涼亭。去年下半年，南譙區(qū)龍?bào)唇值廊舜蠊のM(jìn)小區(qū)開展“關(guān)注民生提建議、五級代表在行動(dòng)”活動(dòng)，人大代表在征求意見時(shí)，社區(qū)反映了居民的訴求并得到了重視。后來，在南譙區(qū)人大常委會(huì)的關(guān)心支持下，社區(qū)投入近20萬元，建成了這個(gè)居民議事亭。

龍?bào)茨显飞鐓^(qū)負(fù)責(zé)人張媛媛說，基層社區(qū)治理千頭萬緒，關(guān)鍵在于群眾支持，關(guān)鍵在于激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力，真正形成共建共治共享新格局。如今，市、區(qū)兩級人大在龍?bào)茨显沸^(qū)建成了全過程人民民主基層實(shí)踐中心，作為實(shí)踐中心的重要單元，議事亭已經(jīng)成了聯(lián)系群眾的新紐帶、服務(wù)群眾的新橋梁、議事協(xié)商的新路徑。圍繞著群眾的需求，各方力量在這里匯集，一個(gè)個(gè)民生問題陸續(xù)解決，社區(qū)正在變得越來越好。

說起變化，王祥感觸更深。他說，有了這個(gè)議事亭后，物業(yè)收集群眾意見、建議更方便了，掌握業(yè)主的需求，精準(zhǔn)提供服務(wù)，業(yè)主的獲得感增強(qiáng)，對物業(yè)也越來越認(rèn)可，“過去我們小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率是40%多，現(xiàn)在已經(jīng)提升到了75%”。

“遇事能找到人說，說了真管用。在我們小區(qū)，小事我們找社區(qū)、物業(yè)反映；大事或難解決的事，我們就到實(shí)踐中心找人大和人大代表，通過他們向有關(guān)部門反映。這些年，在人大的監(jiān)督呼吁下，小區(qū)下水道不通、停車難等問題迎刃而解。”采訪中，居民余尚泓望著議事亭墻壁上寫著的“民事、民議、民定、民評”八個(gè)大字，對未來的生活更加憧憬。