《安徽日?qǐng)?bào)》（2024年12月10日7版）
瑯琊區(qū)開(kāi)展法律援助宣傳，提升群眾法律意識(shí)。
全國(guó)法制宣傳日，瑯琊區(qū)開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。
近年來(lái)，滁州市瑯琊區(qū)法律援助中心充分發(fā)揮地處市中心城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)，打造惠民品牌，優(yōu)化服務(wù)方式，創(chuàng)新工作舉措，全面提升法律援助便民、惠民能力，守護(hù)公平正義，用心用情用力做好工作，贏得群眾真心點(diǎn)贊。去年以來(lái)，瑯琊區(qū)法律援助中心共接待群眾來(lái)電來(lái)訪咨詢8500余人次，辦理各類法律援助案件962件，律師參與認(rèn)罪認(rèn)罰見(jiàn)證722余件，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失1837萬(wàn)元。2024年，瑯琊區(qū)法律援助中心先后獲“全國(guó)法律援助工作先進(jìn)集體”“第九批安徽省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”“第九批滁州市學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
黨建引領(lǐng) 法援品牌
更惠及民生
打造“法施援手 惠民生”黨建品牌，吸納司法局、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所等黨員志愿者，成立“法施援手 惠民生”志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展法律援助、法律咨詢、法治宣傳教育。利用三五學(xué)雷鋒日、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展“法援惠民生 關(guān)愛(ài)未成年人”“法援惠民生 關(guān)愛(ài)老年人”“鄉(xiāng)村振興 法治同行”等宣傳活動(dòng)60余場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放各類宣傳資料、物品15000余份，受益群眾3000余人次。
打造“朝夕相守”黨建服務(wù)品牌。著重解決困難群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的法律問(wèn)題，強(qiáng)化未成年人、老年人權(quán)益維護(hù)。印發(fā)《關(guān)于在支持起訴工作中加強(qiáng)協(xié)作配合的實(shí)施辦法》《瑯琊區(qū)檢察院、瑯琊區(qū)司法局深入開(kāi)展“朝夕相守”專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)實(shí)施方案》搭建法律援助機(jī)構(gòu)與檢察院之間的信息共享平臺(tái)，共同打造司法行政和檢察機(jī)關(guān)的“司法惠民”品牌，形成了“法律援助+檢察支持+司法救助”的一站式維權(quán)模式，有效提高了法律援助服務(wù)質(zhì)量和效果。
問(wèn)需于民 優(yōu)化服務(wù)
讓群眾省心
暢通網(wǎng)上受理平臺(tái)。通過(guò)區(qū)司法局微信公眾號(hào)、瑯琊區(qū)政府網(wǎng)與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、安徽法網(wǎng)聯(lián)通，群眾可網(wǎng)上咨詢法律問(wèn)題、申請(qǐng)法律援助，今年以來(lái)，累計(jì)接受群眾網(wǎng)上法律援助申請(qǐng)、咨詢57件。
延伸法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在司法所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、人社局、信訪局、人武部、瑯琊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等建立法律援助服務(wù)站點(diǎn)共31個(gè)，方便群眾就近獲得法律服務(wù)，通過(guò)法律援助服務(wù)站點(diǎn)指引，收獲法律援助案源150余件。
擴(kuò)大代書(shū)覆蓋面。立足于低收入人群的法律援助需求，實(shí)行法律援助代書(shū)“降檻擴(kuò)面”，切實(shí)解決低收入人群在法律需求方面的實(shí)際困難。為低收入人群代書(shū)491份，其中涉及追索勞動(dòng)報(bào)酬案件138件，主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等勞動(dòng)爭(zhēng)議案件88件。
開(kāi)展法律援助上門服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊人群，預(yù)約上門服務(wù)，提供律師代辦服務(wù)，2023年以來(lái)共開(kāi)展預(yù)約上門、律師代辦服務(wù)25人次。
開(kāi)通特殊群體綠色通道。對(duì)農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬申請(qǐng)法律援助的，第一時(shí)間受理指派，并加強(qiáng)與勞動(dòng)監(jiān)察部門、檢察部門對(duì)接，暢通農(nóng)民工欠薪案件維權(quán)渠道，有效化解勞資糾紛。
管理提升 確保質(zhì)量
獲群眾好評(píng)
招募組建法律援助律師庫(kù)。選強(qiáng)配優(yōu)法援律師隊(duì)伍，組建刑事辯護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、婚姻家庭、人身?yè)p害等類別的專業(yè)辦案團(tuán)隊(duì)和值班律師團(tuán)隊(duì)，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范。按照《中華人民共和國(guó)法律援助法》《辦理法律援助案件程序規(guī)定》等法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化法律援助案件辦理全流程監(jiān)督管理，督促承辦人員盡職盡責(zé)履行法律援助義務(wù)，確保案件高質(zhì)量辦理，維護(hù)受援人的合法權(quán)益。
以評(píng)促改提升案件質(zhì)量。每?jī)稍聦?duì)本中心指派的結(jié)案案件組織轄區(qū)律師開(kāi)展同行評(píng)估，落實(shí)一案一評(píng)、應(yīng)評(píng)盡評(píng)。對(duì)上級(jí)組織案件質(zhì)量評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)照問(wèn)題清單，分析原因并組織律師交流討論，以案促改提升辦案質(zhì)量。2023年以來(lái)開(kāi)展法律援助案件質(zhì)量評(píng)查12次，評(píng)查案件679件，回訪滿意率98%。
法援居間 匯聚合力
解群眾困境
“法律援助+市域通辦”，實(shí)現(xiàn)法律援助“就近申請(qǐng)、遠(yuǎn)程流轉(zhuǎn)、屬地辦理”，滿足群眾對(duì)法律援助服務(wù)的新需求。只要申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律援助條件并屬于市域內(nèi)法律援助機(jī)構(gòu)管轄范圍，即可就近申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)法律援助申請(qǐng)由“最多跑一次”向“就近跑一次”的轉(zhuǎn)變。2023年以來(lái)，瑯琊區(qū)累計(jì)辦理“市域通辦”法律援助案件117件，為困難群眾提供了便捷、高效的法律援助服務(wù)。
“法律援助+勞動(dòng)仲裁”，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)用人單位存在非法用工、惡意欠薪等嚴(yán)重侵害農(nóng)民工權(quán)益行為的，第一時(shí)間將案件線索告知?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察部門并指引農(nóng)民工向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴和舉報(bào)。對(duì)案件辦理中存在的證據(jù)不充分、主體信息不明確等問(wèn)題，由法律援助中心協(xié)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察部門介入處理，固定案件證據(jù)，幫助農(nóng)民工維權(quán)。
“法律援助+檢察支持”，對(duì)法律援助案件中的困難群眾支持起訴申請(qǐng)，由法律援助機(jī)構(gòu)代為辦理并轉(zhuǎn)交檢察機(jī)關(guān)，對(duì)于符合救助條件的依法為其申請(qǐng)司法救助資金，形成了“法律援助+檢察支持+司法救助”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，累計(jì)為困難群眾申請(qǐng)檢察院支持起訴維權(quán)案件提供幫助共125件。
“法律援助+人民調(diào)解”，加強(qiáng)贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及群眾民生權(quán)益的矛盾糾紛對(duì)接，區(qū)法律援助中心組織首席法律咨詢專家參與基層矛盾糾紛案件化解，為25起矛盾糾紛提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和法律支撐。
（文/夏兆遷 葉文英 圖/趙 辰）