《安徽日?qǐng)?bào)》（2025年2月2日1版）

新春佳節(jié)，全椒縣古河鎮(zhèn)中心的大同街異常熱鬧。做生意的、購(gòu)物的、逛街的、品美食的，人來(lái)人往，絡(luò)繹不絕。這里曾因油煙污染嚴(yán)重，居民頗有微詞。而如今，這里的好幾家燒烤店都安裝了油煙凈化設(shè)備，大同街變得明亮、清爽了許多。

原來(lái)，前不久，古河鎮(zhèn)“老童工作室”退休信訪工作者、網(wǎng)紅童進(jìn)，在其抖音號(hào)里收到網(wǎng)友留言，反映燒烤攤油煙嗆人的問(wèn)題。童進(jìn)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，跟最大一家店的店主進(jìn)行溝通。因?yàn)楸舜似綍r(shí)就比較熟悉，加之童老的一番話(huà)合情合理，店主心服口服，很快就自費(fèi)一萬(wàn)多元安裝了油煙凈化設(shè)備。其他店主見(jiàn)狀也紛紛效仿，大同街的油煙污染狀況明顯改善。

“網(wǎng)上知民意，線(xiàn)下解民憂(yōu)。我把群眾來(lái)訪當(dāng)成親戚串門(mén)，把群眾留言當(dāng)成自己家書(shū)，助力架起黨委、政府與人民群眾之間的連心橋。”童進(jìn)對(duì)記者說(shuō)。

“在外地打工交醫(yī)保，現(xiàn)在回來(lái)了能不能交？”“房屋拆遷補(bǔ)償款啥時(shí)能拿到？”“體育廣場(chǎng)一直沒(méi)有安裝路燈，能幫忙反映一下嗎？”……在古河鎮(zhèn)，“有事找老童”已成為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q身邊事的一種習(xí)慣，古河鎮(zhèn)也因勢(shì)利導(dǎo)建起“老童工作室”，與網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)結(jié)合，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，為群眾排憂(yōu)解難。

童進(jìn)還利用網(wǎng)絡(luò)，用濃郁的方言創(chuàng)作了《走進(jìn)時(shí)光流淌的小巷——井巷子》《古河碼頭記憶》等展現(xiàn)古河鎮(zhèn)歷史文化、鎮(zhèn)容村貌、發(fā)展變化的視頻作品，將新時(shí)代文明實(shí)踐與基層治理相融合，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

“網(wǎng)絡(luò)留言是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，鎮(zhèn)里將用好‘老童工作室’平臺(tái)，為童老配備年輕助手和新的設(shè)備，更好地收集民意，并建立收集民意、解決問(wèn)題的協(xié)作機(jī)制，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。”古河鎮(zhèn)宣傳委員彭國(guó)鋒說(shuō)。