王雪玲
王雪玲，女，1990年11月生，南譙區(qū)銀西社區(qū)水銀山莊小區(qū)居民。王雪玲從事家政服務(wù)培訓(xùn)工作，她積極為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)院爭取學(xué)費(fèi)減免，提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)幫助她們順利完成培訓(xùn)。2018年起，她發(fā)揮自身特長、優(yōu)勢，潛心研究并分析女性工作現(xiàn)狀和制約女性工作的原因等，并有針對性地為失業(yè)女性量身定制培訓(xùn)課程，在工作之余常態(tài)赴社區(qū)義務(wù)開展月嫂、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員等家政服務(wù)培訓(xùn)，并單獨(dú)面對面輔導(dǎo)就業(yè)技能，累計(jì)幫助300余名失業(yè)女性實(shí)現(xiàn)家門口的就業(yè)。王雪玲獲評(píng)滁州家政服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀員工榮譽(yù)。
投身家政培訓(xùn)，奠定事業(yè)基石
王雪玲曾經(jīng)從事過幼師工作。她擅長培養(yǎng)孩子語言能力、閱讀能力及邏輯思維能力等，這為她后來從事家政工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2018年，王雪玲來到家政服務(wù)公司，參加培訓(xùn)并從事月嫂工作。工作中，她有著積極向上的工作態(tài)度，并且責(zé)任心非常強(qiáng)。初期，王雪玲面臨諸多困難。由于家政培訓(xùn)市場尚不完善，缺乏系統(tǒng)規(guī)范的教材與成熟的教學(xué)模式，使得王雪玲在工作中屢屢碰壁。但王雪玲并沒有退縮，而是趕赴上海、合肥、揚(yáng)州等地學(xué)習(xí)。同時(shí)深入家政服務(wù)一線，與經(jīng)驗(yàn)豐富的家政從業(yè)者交流，了解實(shí)際工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)。同時(shí)，王雪玲查閱大量行業(yè)資料，結(jié)合本地實(shí)際情況，開始自主研究實(shí)用的家政培訓(xùn)課程。
經(jīng)過努力，一套涵蓋家政服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、家居清潔技巧、母嬰護(hù)理要點(diǎn)、養(yǎng)老護(hù)理規(guī)范等全方位內(nèi)容的實(shí)用教程應(yīng)運(yùn)而生，為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。王雪玲深知，對于家政服務(wù)這個(gè)新就業(yè)群體而言，相關(guān)課程不能僅僅停留在理論知識(shí)的傳授上，更要注重實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。因此，王雪玲積極創(chuàng)新教學(xué)方法，探索出一套“理論+實(shí)踐+案例分析”的教學(xué)模式。
幫助失業(yè)女性，實(shí)現(xiàn)就近就業(yè)
在專業(yè)能力提升后，她將目光聚焦于失業(yè)女性群體，她走訪調(diào)查，深入了解周邊家庭的服務(wù)需求與失業(yè)女性的實(shí)際狀況，發(fā)現(xiàn)女性失業(yè)情況較為普遍，從此，社區(qū)失業(yè)女性的就業(yè)難題，就成為了王雪玲心中的牽掛。
為了給失業(yè)女性量身打造就業(yè)之路，王雪玲仔細(xì)研究了女性工作的現(xiàn)狀，制約女性工作的原因等，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況精心設(shè)計(jì)、籌備并開展一系列家政服務(wù)培訓(xùn)課程，包括月嫂、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員等熱門方向，每月，進(jìn)社區(qū)開展一次培訓(xùn)課程。
有些社區(qū)失業(yè)居民文化水平較低，對一些理論知識(shí)理解困難。王雪玲便利用課余時(shí)間，為他們進(jìn)行“一對一”輔導(dǎo)，耐心講解，直到對方完全掌握。
在完成培訓(xùn)后，王雪玲還積極為培訓(xùn)人員搭建就業(yè)平臺(tái)。她與多家家政服務(wù)企業(yè)建立長期合作關(guān)系，了解企業(yè)用人需求，定期向企業(yè)推薦優(yōu)秀學(xué)員。同時(shí)，王雪玲還為居民提供就業(yè)指導(dǎo)，包括簡歷制作、面試技巧等，幫助居民更好地適應(yīng)職場。
在培訓(xùn)過程中，王雪玲對每一名培訓(xùn)人員都關(guān)懷備至。張女士此前在工廠工作，失業(yè)后因找不到合適崗位，對未來充滿迷茫。王雪玲結(jié)合她的情況，建議她參加養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)。從老年心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，到日常護(hù)理實(shí)操技巧，王雪玲一點(diǎn)點(diǎn)引導(dǎo)張女士入門。最終，張女士成功在麓山院小區(qū)養(yǎng)老院實(shí)現(xiàn)就業(yè)，從無收入到現(xiàn)在的月入5千余元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，王雪玲憑借專業(yè)技能和熱情與耐心，經(jīng)她培訓(xùn)的居民，有300多人在家政領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)家門口就業(yè)，就業(yè)率高達(dá)95%以上。這些人，在工作中憑借扎實(shí)的專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，獲得了客戶的高度認(rèn)可。通過技能培訓(xùn)幫助失業(yè)女性再就業(yè)，她總說：“我個(gè)人辛苦些沒什么，只要能幫到別人就好了”。
收獲認(rèn)可，砥礪前行不止
在王雪玲的幫助下，一個(gè)個(gè)家庭女性在社區(qū)三公里就業(yè)圈內(nèi)發(fā)揮著光和熱，既滿足了社區(qū)居民對家政服務(wù)的多樣化需求，又為家庭增加了收入、提升了生活質(zhì)量。王雪玲用實(shí)際行動(dòng)，在家政培訓(xùn)領(lǐng)域詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為就業(yè)圈里的“敬業(yè)老師”，為構(gòu)建和諧社區(qū)、推動(dòng)就業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)著巾幗力量。
王雪玲在家政培訓(xùn)領(lǐng)域的辛勤付出和卓越貢獻(xiàn)，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和高度贊譽(yù)。近年來，王雪玲先后獲得瑯琊區(qū)第七屆職業(yè)技能大賽“保育師”第五名、滁州南譙區(qū)家政服務(wù)職業(yè)技能競賽“三級(jí)高級(jí)工”、滁州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)小組成員、滁州家政服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀員工稱號(hào)等榮譽(yù)。
未來，王雪玲將以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的信念，在幫助失業(yè)居民的道路上砥礪前行，讓更多的新就業(yè)者在家政行業(yè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。