滁州網(wǎng)訊 近日,太平人壽滁州中心支公司賠付一起重大疾病案件,從客戶遞交材料到理賠審核結(jié)案到賬僅用7日,客戶獲賠重疾保險金40萬元。本次快速賠付獲得客戶及家屬認(rèn)可,展現(xiàn)了公司在保險服務(wù)上的專業(yè)和高效。
客戶汪女士是太平人壽滁州中心支公司的老客戶,早在2018年9月19日就投保太平福祿康瑞2018重大疾病保險,保額20萬元,并附加醫(yī)無憂住院醫(yī)療和愛無憂意外醫(yī)療保險。2020年4月21日再次加保附加福祿特定疾病保險,保額20萬元。2024年4月份汪女士體檢發(fā)現(xiàn)乳腺結(jié)節(jié),后定期復(fù)查。2025年3月19日在江蘇省人民醫(yī)院住院手術(shù)治療,術(shù)后病理診斷為乳腺浸潤性導(dǎo)管癌。出院后客戶家屬向太平人壽滁州中心支公司報案,并咨詢理賠流程。
接到報案后,理賠人員迅速啟動理賠程序。聯(lián)動南京機構(gòu)快速完成客戶本次住院病歷及客戶身份核實,2025年4月14日理賠審核結(jié)案,賠付重疾保險金40萬元。值得一提的是,客戶本次住院費用個人支付金額11983.77元,醫(yī)無憂2021住院醫(yī)療已百分百報銷。本次高效的理賠服務(wù)讓客戶及家屬十分滿意,稱贊公司“信守承諾,理賠快速”。(李友路)