《安徽日報》（2022年4月27日七版）

本報訊（記者 羅寶 通訊員 張心剛）“夏老師，去南京看病的醫(yī)藥費(fèi)報銷了嗎？您對我市的醫(yī)保服務(wù)評價如何？”“報過了，出院時就直接結(jié)算了，我非常滿意！”日前，面對前來走訪的明光市紀(jì)委監(jiān)委工作人員，該市第三小學(xué)夏老師高興地說。近年來，明光市紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)，專項(xiàng)督促相關(guān)部門簡化辦事流程、提升服務(wù)能力，推動惠民便民政策落地落實(shí)。

針對群眾跨省就醫(yī)“多地跑”“折返跑”、人員流動聚集風(fēng)險高等問題，明光市前移監(jiān)督關(guān)口，開展明察暗訪，督促醫(yī)保部門編制服務(wù)事項(xiàng)清單辦事指南26項(xiàng)，精簡紙質(zhì)材料10項(xiàng)，推出“即時辦”服務(wù)20余項(xiàng)。同時，拓寬電話熱線、郵箱、微信小程序、App等渠道，推動醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦、網(wǎng)上辦、不見面辦”，探索建立了“承諾制”“容缺受理制”，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。

今年以來，該市通過開展365天醫(yī)保“不打烊”服務(wù)，受理異地就醫(yī)備案877人次，實(shí)現(xiàn)異地住院直接結(jié)算2131人次，異地就醫(yī)直接結(jié)算成功率超95%。