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“打造讓群眾滿意的‘紅色物業(yè)’”

——記瑯琊區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)交通局黨組成員陳曉嬌

她愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn),堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨;她不挑輕重、扎實(shí)工作,在工作崗位上踐行黨員的初心和使命,充分發(fā)揮先鋒模范作用。她就是瑯琊區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)交通局黨組成員陳曉嬌。憑借著努力,她先后榮獲滁州市文明創(chuàng)建先進(jìn)個人、滁州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市先進(jìn)個人、滁州市職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)。

物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市建設(shè)管理的重要組成部分,與廣大群眾日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)?,樼饏^(qū)作為滁州的老城區(qū),全區(qū)共有380多個大大小小的小區(qū),70余家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。

作為分管物業(yè)的副局長,陳曉嬌不斷督促物業(yè)企業(yè)切實(shí)履行社會責(zé)任,融入社會治理,加強(qiáng)對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目日常監(jiān)督指導(dǎo),堅(jiān)持全年不定期巡查物業(yè)小區(qū)100余次,對發(fā)現(xiàn)問題能整改落實(shí)到位的,要求事不過夜,立即落實(shí),問題較多且整改效果不明顯的小區(qū),及時約談小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人。同時積極組織街道、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)10余場,將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”,提高物業(yè)服務(wù)管理水平。

為破解物業(yè)服務(wù)中的問題,陳曉嬌堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”,帶領(lǐng)物業(yè)公司在小區(qū)成立紅色物業(yè)協(xié)商議事會,通過紅色物業(yè)協(xié)商議事會解決物業(yè)矛盾糾紛1000余次,進(jìn)一步提升小區(qū)管理水平。打造13個紅色物業(yè)示范點(diǎn),其中龍池花園小區(qū)被國家住建部評為“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例、書香門第小區(qū)被安徽省住建廳評為“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)。

飛線充電等不文明現(xiàn)象不僅影響小區(qū)環(huán)境美觀,還容易導(dǎo)致安全隱患。在實(shí)地走訪多個小區(qū)了解情況后,陳曉嬌組建瑯琊區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委,并牽頭相關(guān)職能部門、街道黨工委、社區(qū)黨委、小區(qū)黨組織、物業(yè)企業(yè)黨組織共同參與,在30余個小區(qū)開展20余次綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)活動,對飛線充電、車輛亂停亂放、違章搭建等行為進(jìn)行集中查處。通過多次聯(lián)合執(zhí)法,瑯琊區(qū)各小區(qū)飛線充電、車輛亂停亂放、違規(guī)搭建等不文明現(xiàn)象得到明顯改善。

此外,陳曉嬌還積極組織開展瑯琊區(qū)物業(yè)管理行業(yè)技能競賽,精心選拔瑯琊區(qū)物業(yè)管理人員參加滁州市物業(yè)管理行業(yè)技能競賽,11家物業(yè)企業(yè)分別在團(tuán)體賽、個人賽上取得優(yōu)異成績,以賽促學(xué),不斷提升物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能,調(diào)動物業(yè)企業(yè)積極性、創(chuàng)造性。

陳曉嬌表示,今后將進(jìn)一步督促物業(yè)企業(yè)提升自身水平,積極化解與業(yè)主之間的矛盾,不斷提升業(yè)主的滿意度,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平邁上一個新的臺階。

責(zé)任編輯:楊璐
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