滁州網(wǎng)訊(通訊員劉日華 全媒體記者湯 玨)春節(jié)臨近,親朋好友聚餐增多,各地餐廳煙火升騰。為保障消費者安全消費,避免掃碼點餐新時尚成為新隱患,近日,市消保委、市市場監(jiān)管局發(fā)布餐飲領(lǐng)域消費提示,提醒市民:碼上有風(fēng)險、掃碼需謹(jǐn)慎。
經(jīng)營者為了節(jié)省人工,提升就餐便利性,引入了掃碼下單系統(tǒng),通常是將二維碼貼在餐桌上,每桌客人會進(jìn)行掃碼下單、付款結(jié)賬,全流程一部手機搞定。消費提示提醒市民,任何人掃了餐桌上的二維碼都可以點餐,故而聚餐時,注意不要把點餐二維碼拍照曬到網(wǎng)上,以免引起麻煩。
掃碼點單后可能會出現(xiàn)“微信一鍵登錄”獲取昵稱、頭像、手機號等彈窗提示,如果拒絕就無法下單,影響正常使用。為切實防范個人信息泄露風(fēng)險,廣大消費者要注意,到店點餐場景下,應(yīng)提高自我保護(hù)意識,謹(jǐn)慎提供個人信息,拒絕強制授權(quán)。
此外,市消保委、市市場監(jiān)管局還提醒市民,消費后應(yīng)索取和留存消費憑證,如遭遇消費糾紛,可先行與商家協(xié)商處理,協(xié)商不成應(yīng)及時撥打“12345”進(jìn)行投訴舉報,依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。同時,掃碼點餐不是單選項,商家應(yīng)主動提供多種服務(wù)方式供消費者選擇。收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。