從警十余年，他牢記宗旨、勇于擔(dān)當(dāng)、熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，做到零投訴，在人民群眾心中樹立起良好的公安干警形象。由于成績突出，他被評(píng)為2023年度全省公安系統(tǒng)崗位爭(zhēng)先“優(yōu)秀人民警察”。市公安局交巡警支隊(duì)高速公路民警周杰，踐行愛民情懷，守護(hù)百姓平安，是群眾身邊的“暖心交警”，是高速公路上的最美“警”色。

爭(zhēng)分奪秒救援危重病人

2023年7月的一天深夜，正在巡邏的周杰發(fā)現(xiàn)一輛轎車停在應(yīng)急車道上。由于沒在車上看到人，他便停車仔細(xì)搜索，很快在離車10多米遠(yuǎn)、護(hù)欄外的草地上，發(fā)現(xiàn)大口喘氣的駕駛員。對(duì)方用微弱且痛苦的聲音說自己雙手發(fā)麻顫抖、頭暈?zāi)垦?。周杰立即?lián)系醫(yī)院說明情況，在醫(yī)生的指導(dǎo)下將駕駛員攙扶到轎車副駕駛位置，自己駕車通過最近高速公路出口將駕駛員送往醫(yī)院檢查救治。

考慮到駕駛員身體虛弱無法行動(dòng)，周杰幫其辦理住院手續(xù)、墊付檢查費(fèi)用，并在病床邊一直陪伴到其家屬到來。幾日后，駕駛員家屬將一面鮮紅的錦旗送到周杰單位，向他的救命之舉表示感謝。

“這只是工作中處理的一起普通救助警情。”周杰說，平常工作中，還會(huì)遇到很多更為復(fù)雜、特殊的狀況。比如一旦遇到交通事故，既要第一時(shí)間搶救受傷人員，還要對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，更得盡快恢復(fù)道路暢通，需要的是足夠的耐心和經(jīng)驗(yàn)。

暖心服務(wù)救助誤車乘客

2023年國慶假期，有人報(bào)警稱自己乘坐大巴車時(shí)，被丟在G3京臺(tái)高速吳圩服務(wù)區(qū)。周杰趕到現(xiàn)場(chǎng)了解到，該乘客乘車返家看望生病老人，在服務(wù)區(qū)購物耽誤了時(shí)間，返回時(shí)發(fā)現(xiàn)大巴車已經(jīng)駛離，其電腦等貴重物品還在車上，情急之下便撥打報(bào)警電話求助。

周杰一邊安慰乘客，一邊聯(lián)系大隊(duì)分控中心查找特征車輛。經(jīng)反復(fù)比對(duì)，最終確認(rèn)駛離大巴車的信息，并與駕駛員取得聯(lián)系，但此時(shí)大巴車已在100多公里之外。得到上級(jí)批準(zhǔn)后，周杰駕車趕赴100多公里，將乘客安全送到回家的大巴車上。

誤入高速公路的行人，遇到故障手足無措的駕駛員，滯留事故現(xiàn)場(chǎng)的司乘人員等，周杰說，“這樣的情況早已不知遇到多少。只要接到求助，我就會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助群眾解決燃眉之急。”

惡劣天氣守護(hù)群眾安全

在日常工作中，周杰最怕的是遇到惡劣天氣。因?yàn)檫@不僅會(huì)給車輛平穩(wěn)行駛帶來困難，一旦遇到交通事故，給救援帶來的難度也會(huì)成倍增加。

今年春節(jié)前后的一天凌晨，大雪紛飛，路面積雪結(jié)冰。周杰巡邏至G3京臺(tái)高速西泉樞紐時(shí)，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)白色轎車橫在車道上，如果后方車輛避讓不及發(fā)生碰撞，將直接威脅到人員安全。周杰一邊指揮警組成員在來車方向做好安全警示，一邊一步三滑地跑到白色轎車旁邊。

原來，這名駕駛員因路況不熟，本要駛離G3高速，在急踩剎車時(shí)導(dǎo)致車輛側(cè)滑陷在雪堆里無法動(dòng)彈。周杰趕緊將駕駛員和2個(gè)孩子引導(dǎo)至應(yīng)急車道護(hù)欄外，自己和戰(zhàn)友扒開車輪附近積雪，將車推至路邊。駕駛員母子三人對(duì)周杰的及時(shí)救助連聲道謝。

周杰常說，保障高速公路交通安全，讓司乘人員安全抵達(dá)目的地，是每一名高速交警的內(nèi)心愿望和職責(zé)使命。他希望用自己的辛勤付出，為司乘人員的平安出行保駕護(hù)航。