《安徽日報》（2024年7月2日7版）

今年以來，滁州市來安縣楊郢鄉(xiāng)積極探索“信訪+紀檢”部門聯(lián)動工作機制，形成齊抓共管的“大信訪”工作格局，切實提升信訪化解質(zhì)效，助力信訪矛盾化解進入“快車道”。

緊盯源頭介入。楊郢鄉(xiāng)將鄉(xiāng)紀委書記納入聯(lián)席工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀檢干部納入“1+5+N”團隊，讓紀檢與信訪工作深度融合。鄉(xiāng)信訪辦受理交辦的案件需第一時間抄送紀檢部門，由紀檢部門對信訪案件建立工作臺賬。針對能及時化解的案件，要求迅速辦結(jié)；無法立即解決的問題，要求掛號督辦，化解一起，銷號一起。截至目前，紀檢部門已建立工作臺賬28件。

實行全程監(jiān)督。在案件辦理過程中，紀檢部門實行全程監(jiān)督，聯(lián)合多部門共同確定解決方案，全程向群眾反饋辦理情況。在辦理過程中若存在推諉扯皮、敷衍塞責、辦事拖沓等現(xiàn)象，紀檢部門依紀處理。同時，在信訪工作例會上，紀檢部門會對信訪問題辦理情況進行通報、研判，推進信訪問題高效化解。至今，紀檢部門已促進化解信訪矛盾24起，依紀處理工作人員1人。

全力做好回訪。針對已經(jīng)辦結(jié)的案件，紀檢部門工作人員定期回訪，傾聽群眾意見和訴求，接受群眾監(jiān)督，改進工作作風，提高辦案質(zhì)量，確保信訪矛盾徹底化解。今年以來，紀檢部門共回訪群眾22人，群眾滿意度穩(wěn)步提升。

（胡潤生 王 斌）