滁州網(wǎng)訊（全媒體記者王太新 通訊員馬競研 孫 震）近年來，來安縣醫(yī)保中心持續(xù)深化“放管服”改革要求，積極打造“來·安心”醫(yī)療保障服務(wù)品牌，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、群眾辦事便利化，群眾看病有了“醫(yī)”靠，滿意度持續(xù)增強(qiáng)。

服務(wù)上“云”聯(lián)通辦。依托國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP異地就醫(yī)備案小程序，積極實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。目前，該縣逐步將80%以上的醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)推送到互聯(lián)網(wǎng)終端和移動(dòng)終端。

服務(wù)下放聯(lián)動(dòng)辦。推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向基層延伸，打造“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，織密織牢縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)。目前，該縣共建成醫(yī)保經(jīng)辦窗口155個(gè)，“一刻鐘”服務(wù)示范點(diǎn)71個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)可直辦和代辦醫(yī)保事項(xiàng)達(dá)19項(xiàng)，村（社區(qū)）可直辦和代辦醫(yī)保事項(xiàng)達(dá)17項(xiàng)，打造群眾“家門口”的暖心醫(yī)保。

稅醫(yī)牽手聯(lián)合辦。在政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)辦窗口，在全市率先推行“醫(yī)保+稅務(wù)”業(yè)務(wù)聯(lián)辦新模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)與繳費(fèi)業(yè)務(wù)無縫銜接，讓群眾進(jìn)一扇門，辦好兩件事。

目前，該縣醫(yī)保中心窗口已開通參保登記、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、慢特病辦理等34項(xiàng)線上線下經(jīng)辦業(yè)務(wù)，連續(xù)5年被評為縣政務(wù)中心“優(yōu)秀窗口”，2021年度被評為滁州市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“文明服務(wù)窗口”。