《農(nóng)民日報》(2024年3月26日6版)
今年的春耕有了保障,安徽省國網(wǎng)滁州市城郊供電公司15日即完成了送電。為配合做好春耕春灌用電服務(wù),護航農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,國網(wǎng)滁州市城郊供電公司針對春耕春灌用電開辟“綠色通道”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,簡化用電報裝流程,以最快速度解決春耕春灌用電問題。通過發(fā)放便民服務(wù)卡、微信群宣傳、入戶走訪等多種形式,指導(dǎo)農(nóng)戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端,倡導(dǎo)足不出戶、方便快捷的服務(wù)方式,引導(dǎo)用戶線上辦理業(yè)務(wù),切實減少客戶跑腿次數(shù),讓廣大農(nóng)戶體驗到方便、快捷、高效的供電服務(wù);同時為農(nóng)戶面對面介紹省公司推行的智能交費模式,通過詳細介紹,讓廣大農(nóng)戶對智能交費模式有了進一步了解,公司堅持以真誠換理解、以用心換信任、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積極反響,讓智能交費逐步深入人心。
此外,該公司為扎實開展春耕春灌保供電工作,采用“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,以“村網(wǎng)共建”依托,由臺區(qū)經(jīng)理擔(dān)任網(wǎng)格員,線上線下及時解答農(nóng)戶們春耕中遇到的各類用電問題,組織皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走田間、進地頭,切實幫助農(nóng)戶解決春耕春灌中遇到的各種用電問題,真正做到了春耕春灌到哪里,供電服務(wù)就到哪里,全力保障農(nóng)戶春耕春灌生產(chǎn)安全用電,確保讓農(nóng)戶用上滿意電,以實際行動助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn),護航鄉(xiāng)村振興,照亮鄉(xiāng)村振興致富路。