《安徽日報》（2024年11月4日7版）

“我父親的高齡補(bǔ)貼這個月已經(jīng)到賬，一分不少。”日前，面對回訪的天長市紀(jì)委監(jiān)委工作人員，該市汊澗鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)居民王大哥高興地說。

今年以來，天長市紀(jì)委監(jiān)委在排查群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題的信訪舉報件過程中，聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題，緊盯民生、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，用好用活信訪舉報這張反映社情民意的“晴雨表”，及時接收受理、分流轉(zhuǎn)辦，督促對口聯(lián)系室加大對過程督導(dǎo)和結(jié)果的審核力度，壓緊壓實辦理責(zé)任，不斷提高辦理質(zhì)效，以實際成效護(hù)民利、解民憂，真正把信訪工作做到群眾心坎上。該市紀(jì)委監(jiān)委對涉及群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題的14件信訪舉報件納入專項臺賬，并實行動態(tài)更新。截至目前，已辦結(jié)11件、處理處分7人。

同時，對于業(yè)務(wù)外涉及群眾利益的信訪事項，該市紀(jì)委監(jiān)委按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰辦理、誰答復(fù)”原則，及時溝通對接市信訪局等單位，實現(xiàn)信息共享，并嚴(yán)格規(guī)范移送流程，及時反饋答復(fù)，做到讓群眾“最多訪一次”，提升群眾滿意度。今年以來，已按程序移送業(yè)務(wù)外信訪事項3件，目前均已辦結(jié)。

（王保松 何祖彬）