滁州網(wǎng)訊 日前，滁州經(jīng)開區(qū)鳳凰辦事處開展為期三天的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)觀摩學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)10個(gè)示范小區(qū)逐一進(jìn)行實(shí)地察看，并召開總結(jié)研討會(huì)，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)體系注入新動(dòng)能。

此次觀摩中，浩然國(guó)際、恒大名都、金鵬玫瑰郡等小區(qū)物業(yè)企業(yè)通過業(yè)主交流群、企業(yè)微信等渠道，與業(yè)主之間搭建起高效的溝通橋梁，讓業(yè)主與物業(yè)之間的交流暢通無(wú)阻，各類訴求處理流程規(guī)范有序。紫薇天悅、紫龍府等小區(qū)在公共收益管理上做到了賬目清晰、信息透明，保障了業(yè)主的合法權(quán)益。大多數(shù)小區(qū)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，在小區(qū)管理制度、公示項(xiàng)目及處理業(yè)主訴求等方面均有所改善，但仍存在地下車庫(kù)燈光較暗、停車充電資源不足、樓道雜物堆積及物業(yè)費(fèi)收繳率低等共性問題。

此次實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)研討，為轄區(qū)物業(yè)企業(yè)交流互鑒搭建了平臺(tái)。鳳凰辦事處將持續(xù)以示范小區(qū)為引領(lǐng)，推動(dòng)各物業(yè)企業(yè)取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍，全力打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)體系，切實(shí)提升業(yè)主居住幸福感與滿意度。

（周 健）